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VIASA Vitoria. Muy bien.


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2 respuestas en este tema

#1 radiio

radiio

    K20C (ep3) 200 hp

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Escrito 21 noviembre 2014 - 12:14:21

Bueno pues igual que cuando nos tratan mal lo decimos, cuando nos tratan bien y en mi caso me arreglan de una vez el coche, también hay que decirlo.

 

He pasado la primera revisión A+B, me han arreglado en garantía 4 cosas que tenía el coche, además me han equilibrado las ruedas, todo por 178 euros. Estoy encantado con el trato recibido y con el precio.  Compre el coche en Ortasa Bilbao y una vez pagado el coche, simplemente pasan de ti, ni siquiera admiten los fallos del coche....   Tras leer otro hilo de este foro, y por recomendación de otro forero, decidí subir a Vitoria, y he acertado de pleno. Estaba amargado con el coche tras múltiples visitas a Ortasa, y  en viasa me han arreglado TODO.

 

Así que si alguno, que como yo, no este contento con la concesión donde compro el coche, pues le recomiendo que vaya a Viasa, por lo menos te tratan bien y no te tachan de paranóico.

 

Incluso he llamado a atención al cliente, para contarles el caso, ya que tenía múltiples reclamaciones abiertas por defectos del coche, para decirles que el coche tenía defectos, que no eran percepciones mías, y que me he tenido que ir a Vitoria para que me lo arreglen. Respuesta de Honda:  Lo sentimos mucho y a la vez nos alegramos de que se hayan resuelto sus problemas.    

 

Un 10 para Viasa.    Saludos¡¡¡¡¡¡¡

 

 



#2 matrixrz9

matrixrz9

    Asimo

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Escrito 21 noviembre 2014 - 23:14:05

Me alegro mucho que te solucionaran los problemas,  radiio.

 

He estado en una situación exacta a la tuya con Ortasa como he explicado en el otro hilo abierto.

 

http://clubhondaspir...itoria-gasteiz/

 

Coche comprado en Bilbao y paso las revisiones desde el primer día en Viasa (Vitoria) por la penosa tramitación de la garantías que tiene Ortasa y el trato chulesco de algún mecánico .

 

En alguna ocasión si suena la campana de que algún mecánico quiere escuchar tu problema y mirarlo contigo, enseguida se encarga el jefe de taller de decirle delante tuyo que hay mucho trabajo para que termine pronto y se dedique a los coches que estan pasando las revisiones o haciendo algún tipo de reparación. Vergonzoso!

 

Solo quieren facturar revisiones y reparaciones a precio desorbitado y cuando hay que tramitar garantías te ignoran, dicen que todo es normal y dan largas hasta que te aburres y buscas soluciones alternativas .

 

Por suerte para mí fui a parar a Viasa donde hasta la fecha han sido correctos y honestos .

 

Si puedo evitarlo no vuelvo ni al taller ni a comprar  un solo coche mas en el concesionario.

 

Que siga así Ortasa con los tiempos que corren.....

 

Saludos.


Editado por matrixrz9, 21 noviembre 2014 - 23:23:15.


#3 matrixrz9

matrixrz9

    Asimo

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Escrito 18 diciembre 2014 - 22:15:50

Revisión de los 60.000 km en Viasa ( A + B + 4 + 7 ) - 136 Euros llevando yo el aceite.

 

Como siempre, precio y trato excelente.

 

Saludos a Jose y Ginés, grandes profesionales.






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