Conozco el percal... en estos momentos los logísticos de Honda Europa tienen desplegado un equipo especial de operarios revisando una check-list del coche con mogollón de puntos, que deben rellenar y para cualquier defecto observado deben tomar fotos y VIN del coche, lo cual cuesta una pasta que no estaba presupuestada y hay que hacer 20 informes para justificar el gasto. En la oficina un tipo que va hasta el cuello de trabajo tiene que recopilar toda esa información en una enorme hoja de cálculo de excel y sacar estadísticas, pasarlas a Post-Venta para que hagan una valoración del coste de las reparaciones necesarias, pero como éstos van hasta la coronilla de trabajo tardan 3 semanas darle los datos al logístico.
Éste luego monta una presentación de powerpoint de 70 diapos con mogollón de fotos, todos los datos numéricos y estadísticos, costes incurridos, dibujitos y colorines para hacerla más curiosa, y la presentará a su jefe que le dirá que no le gusta y que cambie la mitad. El logístico lo hará trabajando hasta las 11 de la noche durante 3 dias, volverá a presentarla a su jefe, y tampoco le gustará, no se puede ser demasiado crítico con otra parte de la organización, hay que ser políticamente correcto y suavizar el mensaje.
El pringao logístico volverá a rehacer su presentación 6 veces antes de que el jefe la dé por buena para convocar una reunión con los de Post-Venta y Planificación de Honda Europa. Esa reunión se convocará dentro de 1 mes porque todo el mundo va de puto culo. La reunión durará 6 horas en las que 2 de los japoneses implicados se echarán una siestecita, por supuesto tras haberse sacado los zapatos. Al término de la reunión los mencionados japos dirán que no hay suficiente información para presionar a la fábrica de Celaya, que hace falta un estudio más exhaustivo.
1 mes más tarde se celebra otra reunión en la que la powerpoint ha crecido a 95 diapos y más dibujitos y colorines, los japos dicen que contactarán con Celaya a ver si espabilan, para lo cual pedirán una reunión en Méjico, pero hay que rehacer la presentación a solo 5 diapos super-concentradas para el presi de Celaya, que los presis no están para tanto rollo. 1 mes más tarde se van 2 de los japos de Honda Europa a Méjico donde el presi los recoge en el aeropuerto en su Legend full-equip y los lleva de mariscada, luego de copas y luego a un puticlub de alto standing. Al día siguiente con toda la caraja llegan a la oficina donde los de Europa presentan las 5 diapos que por supuesto no reflejan nada más que decir que los cabezones europeos dicen que hay muchos defectos de calidad.
El presi de Celaya les dice que no tiene presupuesto para más, que los operarios mejicanos son un desastre y no saben hacer la O con un canuto. Tras poner verdes a los mejicanos todos se ríen un buen rato de cómo los japos son tan superiores y tienen que explotar a esos inútiles gorditos latinos para generar una buena pasta para sus accionistas. Acabado eso se van a darse otra mariscada y unos chupitos de tequila, tras lo cual el presi les dará un recorrido por la fábrica ensalzando los grandes controles de calidad que tienen.
Una vez terminado hablarán un rato de cómo generar buenas estadísticas para mejorar su currículum ante Honda Japón para que su próximo destino sea en Honda Portugal, Sudáfrica, Australia o algún otro destino apreciado por los japos.
Ya de camino de regreso al aeropuerto el presi les dirá que ya les dará más caña a los inútiles mejicanos para que mejoren un poco la calidad, y les pedirá a los europeos que no hagan informes tan negativos, que no hay para tanto coño... seguramente llegarán con tiempo suficiente para tomarse otro par de tequilas en el aeropuerto y reirse un poco más de los tontos europeos y los inútiles mejicanos jajajaja.
Cuando los japos de Europa llegan a la oficina, escribirán en escueto email de 20 lineas diciendo que la reunión ha sido un éxito, que se esperan grandes mejorías en el futuro próximo, pero que todo el material preparado por los europeos para reportar sobre los problemas de calidad fue muy pobre, que deben esforzarse mucho más para el futuro.
Jajaja, como si lo viera!
