Buenas a todos, soy nuevo en este foro pero como veo que estáis hablando del CRV automatico os cuento mi problema para ver si hay mas gente que le ocurra lo mismo.
Tengo un CRV INNOVA automático, de gasoil, 105.000 Km, comprado en el 2014, y tengo un problema con los discos de freno.
A partir de los 30.000 Km empecé a notar una ligera vibración al frenar a una velocidad de 120 Km/h aproximadamente. Lo lleve al taller de la casa donde lo compre donde me lo revisarón y después de dar un poco de guerra conseguí que me los cambiarán.
El problema fue que estos nuevos me volvieron a dar el mismo problema pasados otros 30.000 Km. Volví a llevarlo a la casa otra vez y me dijeron que ellos no podían hacerse cargo de la reparación, ya que honda no les había pagado el anterior cambio alegando que como es una pieza de desgaste no entra en la garantía.
Me dijeron que mandara una carta al departamento de atención al cliente de honda y así lo hice de forma manuscrita como me solicitaron ellos.
Al tiempo recibí contestación de honda, alegando que dentro de la garantía de 5 años no quedan cubiertas las piezas cuya sustitución sea el resultado del desgaste por el uso o uso indebido.
También me contestan que han vendido miles de unidades como el modelo que yo tengo y no han recibido reclamaciones como la mía, por lo cual no puede ser un problema de diseño insuficiente del sistema de frenos del vehículo.
Me gustaría saber si alguno habéis tenido el mismo problema que yo antes de responderles a su carta de contestación.
Por otro lado y según la normativa europea los discos de freno tanto originales como de repuestos han de tener unas garantías ante la deformación por temperatura que en este caso no lo han cumplido.
El problema es que los discos no tienen desgaste a los 30.000 Km pero están alabeados, esto lo ha comprobado el Jefe de taller de Honda y por eso me los cambiaron, en garantía, la primera vez.
Espero vuestros comentarios a este problema.
Gracias y saludos.
