10 respuestas en este tema

[takefive]

Impresionante documento.La verdad,no logro entender todos estos chanchullos por un puñado de euros,cuando somos clientes que nos hemos dejado màs de 20.000 en el coche.
Esta raterìa barriobajera,sin fundamento alguno,les lleva a perder clientes,por lo que se me hace dificil buscarle una lògica.
Contigo han perdido un cliente,màs los que van a dejar de ir al saber ,por tu parte,como funcionan.
Parece como si fueramos unos turistas de paso por algùn zoco marroquì,a los que jamàs volveràs a ver y por lo tanto merece la pena estafar.
Una marca como Honda,con un prestigio,y estos impresentables,rateros de tres al cuarto,usando su nombre para desprestigiarla asì.
Tal vez la actuaciòn correcta fuera poner en conocimiento de la marca ,a travès de atenciòn al cliente,para que les den un serio aviso.
Que làstima leer esto,y encima tenerlos tan cerca.Como para arrimarme a Vitoria,para pedir algùn precio en el futuro.
Desolaciòn.Un saludo.

[ROMEOWEB]

Bueno, veo que los comentarios son antiguos pero mi experiencia actual es muy positiva.

 

He tenido que cambiar la luna delantera y muy contento por todo.

 

Ellos realizan todas las gestiones con el seguro.Además, mi seguro me exige que pague yo primero la factura y después me abonan el importe, por lo que el Jefe de Taller me dijo que me hacen la factura y ya cuando me pague el seguro, les abono el dinero. 

 

Por otro lado, el Jefe de Ventas ya no debe ser el tal Santiago, ahora se llama Aitor y hasta el momento, muy bien. Estuve probando un Civic y me gustó mucho la prueba que hicimos, con fases de la prueba probando el coche realmente con aceleración, frenada, estabilidad...muy bien, vamos.

 

Lo recomiento. Al menos, de momento..jeje

 

Saludos

[matrixrz9]

La experiencia que he tenido con ellos en cuanto a taller ha sido positiva.

 

El Jefe de taller, Jose ,  es muy atento y se preocupa por tratar de solucionar todos los problemas.

 

De la misma manera , si tengo alguna experiencia negativa tampoco dudaré en ponerla.

 

Saludos

 

[ROMEOWEB]

Sí, coincido contigo. Con el tema de la rotura de mi luna, se están portando de maravilla. El jefe de Taller, Jóse, para mí, un 10. Muy atento y se nota que se preocupan de los clientes y de solucionar los problemas.

 

 

Esperemos que sigan así. Es un buen camino. 

[matrixrz9]

En mi caso tengo que hacer la revisión de los 20000 (la primera) en un par de meses como mucho, así que volveré a escribir mi opinión.

 

Tal y como están las cosas no creo que les convenga mucho a los servicios oficiales columpiarse con la gente porque hoy en día con internet  y los foros, afortunadamente se sabe todo.......

[viruta23]

Pues yo me fui a comprarlo a Salamanca porque aquí tenían pocas ganas de vender. 

Sobre el taller, antes de semana santa cambie las pastillas traseras (ya que no podía esperar a ir a Salamanca) y todo muy bien. Fui con un poco de prisa y me solucionaron la papeleta rápido y bien.

[matrixrz9]

 Hoy mismo he hecho la primera revisión (20.000km) A+B  en VIASA  de Vitoria y un servicio y atención impecable.

 

 Te dejan llevar el aceite, un gran punto a su favor y encima la mano de obra mas barata que en  Bilbao.

 

Me ha salido la revisión A+B ,  llevando yo el aceite  - 87euros (iva incluido).

 

Jose , el jefe de taller y todos los mecanicos , grandes profesionales que están muy pendientes de satisfacer al cliente en todos los aspectos, tecnicamente saben lo que hacen , y te tramitan las garantías sin ponerte ninguna pega ,  haciendo todo lo posible para que Honda se haga cargo .

 

Resumiendo, un servicio oficial mas que recomendable.....

Editado por matrixrz9, 10 junio 2013 - 14:41:25.

[who]

Asi tenian que ser todos, que no cobran poco...

[matrixrz9]

Segunda revisión (40.000km) A+B+2  realizada en  VIASA  de Vitoria  .

 

Nuevamente satisfecho con su servicio y profesionalidad .

 

El personal de taller en general muy atentos ( Ginés - mecánico ), y el jefe de taller en particular, espero que siga siendolo muchos años porque sino me cambio de marca....jejejeje

 

José , el jefe de taller , ha tramitado la garantía por un cojinete de embrague defectuoso en un tiempo record , solucionando el problema y encima me han dejado coche de cortesía como en otras ocasiones , así que solo puedo decir cosas positivas de ellos.

 

Resumiendo,  servicio oficial Honda mas que recomendable..... Un 10!

 

Deberían de tomar nota otros servicios oficiales que dejan bastante que desear en cuanto a trato y precios, especialmente en Bilbao.

Editado por matrixrz9, 12 mayo 2014 - 13:51:39.

[Gatxan]

Segunda revisión (40.000km) A+B+2  realizada en  VIASA  de Vitoria  .

 

Nuevamente satisfecho con su servicio y profesionalidad .

 

El personal de taller muy atentos, Hacen todo lo posible e imposible por la satisfacción del cliente

 

Jose , el jefe de taller , Alicia y todos los mecanicos , solo puedo decir cosas positivas de ellos.

 

Me han tramitado la garantía por un cojinete de embrague defectuoso en un tiempo record , solucionando el problema y encima me han dejado coche de cortesía como en otras ocasiones.

 

Resumiendo,  servicio oficial Honda mas que recomendable..... Un 10!

 

Deberían de tomar nota otros servicios oficiales que dejan bastante que desear en cuanto a trato y precios, especialmente en Bilbao.

 

+10 a lo de los precios en Bilbao.