La dueña del piso en el que vivimos, compró este verano todos los electrodomésticos dela marca TEKA, y llevamos problema tras problema con la dichosa lavadora. (que está en garantía hasta 2012)
1º A los 3-4 lavados, por el desagüe (al estar sólo metido el tubo un poco) saltaba agua, con lo que tuvo que venir el fontanero a poner una toma como dios manda. Coste: 40 euros
2º Al poco de eso (ni 6 lavados) la lavadora se quedaba parada al tirar el agua y no lavaba. Llamamos al servicio técnico y vinieron a casa y nos dijeron que el problema era del desgüe que estaría obstruido (siendo la vivienda de nueva construcción y habiendo sido entregada en 2008 y sin estrenar hasta que entramos nosotros este verano). Coste: 0 euros
3º Llamamos al mismo fontanero de la otra vez y nos dice que efectivamente está atascado, que es raro en un piso nuevo. Corta la toma anterior para echar un ácido y pone otra nueva. Nos dice que no entra en garantía ni nada ya que la vez anterior no se le pidió desatascar. Pedimos factura (para presentar a la dueña del piso) y nos da un papel manuscrito de su puño y letra porque no le quedan facturas. Coste: 70 euros
4º Tras 1 lavado se vuelve a quedar parada la lavadora siempre. Viene el servicio técnico y nos dicen que de nuevo es del desagüe que está atorado. Coste: 40 euros
5º llamamos al fontanero y dice que si se ha vuelto a atascar no entra en garantía y habría que abrir la pared para ver la tubería
Y por fin, la preguna es:
a) está bien cobrado por parte del servicio técnico esa visita de 40 eurospor 5 min que estuvo y decirnos que no tira bien el agua? ¿o entra dentro de garantía?
El fontanero debe aplicar la garantía sobre el atasco?El que no diera factura, ya sé que está mal
Mil gracias
