8 respuestas en este tema

[V6Vtec]

Hola a todos. Os cuento los problemas que he tenido para cambiar 4 ruedas en la tienda Aurgi de Alicante.

Lo primero, llego al establecimiento, pido las ruedas que quería montar: 4 goodyear Efficientgrip 205/55/16W . Las pido, me las cobran y me dice el chico que pase el coche al taller y que deje las llaves puestas. Yo paso el coche y había varios más. Lo dejo, le dejo las llaves puestas y,claro, bajo la ventana para evitar que en algún descuido se cierre el coche y se queden las llaves puestas. No había ningún mecánico en el taller, y claro no me iba a ir dejando el coche sólo y me dice mi novia, espera que paso y llamo a alguien,de vergüenza...sale el chico y le digo te dejo el coche....me dice si si y se mete a la tienda....
Bueno me tenía que ir porque tenía prisa. Asique allí deje el coche.

Lo bueno viene cuando me llaman y vuelvo a por él. Llego, me quedo mirando las ruedas, que Bonitas!!! miro todas, sólo fijandome en las ruedas y no en las llantas, y en esto me acerco al mecánico y me dice:
-Ya te lo puedes llevar.
Le contesto: No llevo la factura ya que me la he dejado.
Y me suelta: Bueno eso, que ya te lo puedes llevar.
Le contesto: Y no me vas a pedir ni el dni para mirarlo en la factura???
En esto coje la factura, no mira ni mi dni y me dice: Ya te lo puedes llevar como te he dicho.
Me voy! (error garrafal mío, irme sin mirar todo antes)

Me voy a comer y cuando volvemos al coche mi novia y yo, me dice ella: Oye esa llanta no esta muy rayada?? yo no me acuerdo de verla así. Me pongo a mirarlas y tenía toda la razón, todas las llantas con rozaduras, con rayas, no se como explicaroslo, pero todas rayadas, tanto en los palos de la llanta como (sobretodo) en el borde.
Cojo el coche y para el aurgi. Llego se lo comento al que me había montado las llantas y me dice que el no ha dejado ninguna en el suelo por el otro lado que eso ya lo tenía. Llamo al jefe de taller, lo mira, escucha mis explicaciones y me dice literalmente que es imposible, que eso ni la maquina ni el mecánico lo ha podido hacer. Y me suelta que si quiero comprobar como se raya una llanta que me saca una y me la raya( yo FLIPANDO). ME dice que hay tengo la hoja de reclamaciones y que no le venga a reclamar cosas que ellos no han hecho, a lo que le contesto que las llantas no estaban impultas cuando las he traido(ya que cuando compre el coche ya estaban rayadas) pero que no estaban así, además que tenía fotos del coche muy recientes y esas rayas estoy seguro de que no estaban. El tío sigue con su chulería y me dice que si tengo "un inventario de rayas". Le pido la hoja de reclamaciones y reclamación al canto.
Claro el tío a todo esto pasando de todo y dicendo que ellos no habían hecho nada. Además sigue chuleandose delante mía diciendome que todo arreglado...a lo que le digo que no y que voy a llamar a la policia para levantar un atestado y me suelta encima: Lo unico que va a hacer la policía es darte una palmadita en la espalda, y le digo: Palmadita es la que te va a dar mi padre que es abogado, cuando estemos en el juzgado. Le pido su nombre. Y me marcho.

Me hubiera gustado llamar a la policía pero no tenía tiempo ya que me tenía que ir a trabajar y no podía llegar tarde. La pregunta es: ¿que mas puedo hacer? la reclamación por escrito esta hecha, además les estamos(mi padre y yo) haciendo una reclamación para mandarla a la página web de aurgi y estoy pensando en denunciar, pero no se si va a servir para algo.

Se que muchos me vais a decir que por ahorrarme unos euros al final sale caro, pero no suelo llevar el coche allí pero como soy socio de la mutua madrileña me hacen un 7% de descuento y mi padre insistió en que lo llevara allí y mira.

Lo que si os digo es que no vayais NUNCA a un taller Aurgi porque son unos chapuzas, tengo todas las llantas manchadas , las ruedas(nuevas) también. Además he leído cosas por internet para no volver.

Perdonar por el texto si es muy largo pero quiero explicar bien las cosas. En cuanto tenga fotos de como estan las llantas ahora subiré un antes y un después.

[MAIDEN]

no voy a defender a las tiendas aurgi , hace años que no voy , pero la culpa es de los supuestos profesionales , yo iba mucho cuando tenia el corsa , hace mas de 15 años , pero me trataban de lujo , de verdad, me levantaban el coche , lo revisaban a fondo... , pero claro , ahora meten a aprendices , que son mas baratos ( eso si no estan en practicas ) , espero que les metas un buen puro y que se les quite la chuleria , suerte la tuya, que tu padre es abogado , si fuera mi padre abogado , estaba media españa denunciada , por que la gente , ademas de chapuzas son chulos y prepotentes y mas de una vez me he visto en tu caso y te quedas con una cara de gilipollas...que o los matas o te vas calentito pá casa....

suerte.

[Carba]

Cuanto lo siento, amigo!!! No sé, lo único que se me ocurre es que vayas a la ofocina del consunidor de tu ciudad y esperar que se consiga un acuerdo amistoso, que además no tiene por que salirles caro (pueden pintartelas). En fin, que a este paso cada vez que llevenos el coche al taller vamos a tner que pasar antes por el notario para que levante acta del estado exacto del coche. Que triste!!!

[anthel10]

Lo siento.

La verdad es que muchas veces te toca "lidiar" con cada "listo" que es mejor no ponerse a su altura, porque si no...acabas asi y no merece la pena.

No voy a entrar en lo facil, como tu mismo has dicho, del comentario, "por ahorrarte un poco, al final sale mucho mas caro" porque profesionales sigue habiendo en todos los sitios, pero estas "cadenas" de mecánica rápida estan cogiendo una fama que sus "gerencias" deberian de vigilar.

Sigue adelante con el trámite que has iniciado y ya nos contaras...un saludo.

[ferun]

Yo en algunos de los talleres en los que he trabajado, antes de meter el coche en el taller, el jefe de taller rellenaba una hojita con los desperfectos, para luego evitar éste tipo de cosas..

[antrax]

Me parece ya increible que te pidan dejar un coche con las llaves puestas sin nadie cerca o que te dejen llevarte un coche sin enseñar factura ni una identificación, con lo que me parece muy creible que te hayan rallado las llantas, menuda verguenza de taller.

[RedbullSevilla]

No sé cómo os atreveis a pasar ni por la puerta de Aurgi,!!,xDDD,,son malos a no poder màs,,yó de novato y jovenzuelo,piké cuando llegaron en aquellos años nuevos a la ciudad,hará unos 15 años u más,y nunca mais !!,,me rallaron también dos o tres llantas y no las contrapesaban bien ni a la de 3,,que malos xDDD!!.,...asi que reclamé,me puse serio y exigí que me devolvieran el dinero y mis antiguas llantas de chapa con mis horribles tapacubos,pero que por lo menos,no vibraba el coche ni el volante,,,asi que viéndome la cara que les puse accedieron,y dije,,señores gracias y hasta nuncaaa!!...y yá hasta el día de hoy,,,ni por una bombilla me acerco allí.....y ojo,no soy sólo yó,,,en mis tiempos también conocí a más de un colega que tuvo problemas con ellos,asi que no era un caso aislado,eran malos,son malos y serán malos siempreeeeeee!!...

 

Yó no los recomiendo,,yá cada uno que haga lo que quiera...

 

salu2

[Lake]

Típico de este estilo de centros la rompen algo y se lavan las manos

[antrax]

2011, 2012, 2013...