Acudo a un afamado concesionario Honda situado en la Rozas (Madrid). Solicito un CRV 2.2 4WD Innova color rojo el pasado 30 de abril. Manifiesto mi interés en que el coche sea nuevo y me confirman su pedido a fábrica, advirtiéndome además que por dicho motivo puede tardar en recibirse. De hecho consignan como fecha límite de entrega el 31 de octubre en el documento que firmo, tras exigirme 1.000€ en concepto de señal.
Ahora, casi 2 meses después, me avisan felicitándome porque "ha aparecido" un vehículo como el que yo quería antes de lo esperado. Intento informarme de cuándo se fabricó y dónde estuvo desde entonces y me dicen que se trata de información confidencial y es política de Honda el no revelar dicho historial. Voy a verlo y efectivamente parece nuevo, con plásticos y demás, pero compruebo que la fecha grabada en el cinturón de seguridad es de julio de 2013 (dicen que se trata de un dato fiable pues es el último elemento que suele montar el fabricante). Leo en internet que los coches que llevan tiempo en exposición, sufren daños en batería, neumáticos y pintura, sin contar lo obsoleto que puede quedar su software frente a los fabricados recientemente.
Insisto en que puedo esperar pero deseo un coche "nuevo" tal como habíamos acordado. Me responden que el coche es "nuevo" y que en el precontrato no consta que haya de ser necesariamente de fabricación reciente. Me amenazan con que si no acepto llevarme este vehículo, entonces perdería los 1.000€ de la señal.
Agradecería algún consejo sobre qué hacer ante esta situación. ¿Es legal que me obliguen a quedarme un coche que presumiblemente se fabricó hace 11 meses, habiéndolo solicitado como nuevo? ¿Es legal que Honda oculte el historial o trazabilidad del mismo? ¿Le ha ocurrido a alguien algo similar?
Javier