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Larga espera para entrega Civic


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5 respuestas en este tema

#1 Ag76

Ag76

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Escrito 02 junio 2017 - 16:03:40

Hola a todos

 

Quería comentaros mi caso a ver qué opináis

 

El 23 de Marzo encargué un Civic Sport Plus. Pedí cambio manual y en color gris pulido, el modelo no estaba en stock y en el concesionario me dijeron que por semana santa o máximo a finales de Abril ya me entregarían el coche. El precio es de 26100€, 600€ por adelantado y el resto a pagar con la entrega del coche.

 

Estamos a 2 de Junio y sigue sin llegar, además cada vez que llamo me indican que en breve llegará y nada. Primero me dijeron el 17 de Mayo, luego a finales de mes y cuando llamé el martes me dijeron que este jueves (1 de junio). De momento no me planteo presentar una reclamación pero si no llega en breve no me dejan otra opción.

 

La fecha de entrega no está firmada, solo de palabra y por lo tanto es difícil reclamar, pero el trato y la seriedad de los vendedores deja mucho que desear.

 

A los que ya habéis adquirido un civic nuevo os lo han entregado en un plazo razonable? han cumplido el plazo previsto?

 

 

 



#2 Deftones

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Escrito 02 junio 2017 - 16:06:54

Uff, que larga espera, entiendo la impaciencia, pero es algo habitual para la compra de algunos modelo, ya no de Honda, sino que de manera general. Un amigo esperó 5 meses por su GLC

Enviado desde mi Aquaris E5 mediante Tapatalk

#3 yourdios

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Escrito 02 junio 2017 - 18:15:32

Hola yo pedí el mío el día 6 de abril y el comercial me dijo que estaría a primeros de junio así que de momento estoy tranquilo,pero no me parece normal el retraso de tu unidad yo desde luego ya me habría puesto en contacto con Honda.

#4 Kytos

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Escrito 02 junio 2017 - 20:13:59

A mi me tardó mes y medio aproximadamente, adelantándose una semana a la ultima fecha que le apareció al comercial en el pedido, lo pedí casi a mediados de Marzo. Te tienen que decir el numero de chasis, el día en concreto de previsión de entrega. La fecha no se firma porque cuando lo pides no saben cuando lo vas a recibir, después les sale la semana prevista y finalmente el día de entrega, que se suele adelantar un poco. Que excusas te ponen?



#5 Ag76

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Escrito 03 junio 2017 - 16:26:24

Encargué el coche a los pocos días de la presentación, por eso me extraña que tarde tanto.

 

En lugar de llamar la semana que viene iré al concesionario a hablar con el comercial y presionarlo para que me dé una fecha concreta. Dos meses después del encargo deben saber la fecha de entrega con fiabilidad.



#6 soke

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Escrito 03 junio 2017 - 17:05:16

Yo cuando salió quería el sport plus CVT y me dieron fecha de entrega para noviembre. Al final me pudo el ansia (y ahorrarme unos cuantos miles de euros) y me compré el Sport CVT que tardaron en entregarmelo 2 semanas desde que lo reservé. Desde el minuto 1 que me interesé por el Sport CVT me dijeron que la semana del 30-Mayo - 4 de Junio y el día 1 me llamaron para ir a recogerlo, así que cumplieron.






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