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- Honda reconoce a 60 concesionarios de toda Europa a través del programa Yūshū 2025
- Este programa reconoce a los concesionarios, tanto de automóviles como de motocicletas, con mejor rendimiento en materia de experiencia del cliente
- Yūshū se basa en las opiniones de los clientes e identifica aquellos concesionarios que ofrecen un nivel de servicio excepcional en las operaciones de venta y posventa
- Este año, Honda ha lanzado una nueva categoría combinada de ventas y posventa, y los ganadores de este premio serán invitados a la primera gala celebrada por Honda Motor Europe en Dublín, Irlanda
Honda ha dado a conocer los ganadores del programa de reconocimiento Yūshū 2025, con el que distingue a los concesionarios europeos con mejor desempeño en experiencia del cliente, tanto en automóviles como en motocicletas. El programa se basa en las opiniones de los clientes y evalúa a más de 1.500 concesionarios participantes a través del Índice de Servicio al Cliente de Honda.
Desde su lanzamiento en Europa en 2022, Yūshū se ha consolidado como una iniciativa clave para subrayar la importancia de la experiencia del cliente en todas las operaciones de venta y posventa. En su edición 2025, el programa reconoce a 60 concesionarios de automóviles y motocicletas ganadores en ambas categorías.
Además, este año el programa Yūshū estrena una nueva categoría combinada de ventas y posventa destinada a aquellos concesionarios que destacan de forma sobresaliente en ambas áreas; los ganadores serán invitados a participar en la primera gala de reconocimiento organizada por Honda Motor Europe, que se celebrará en Dublín (Irlanda), un evento concebido para poner en valor el compromiso y la excelencia de la red de concesionarios europeos.
El programa Yūshū evalúa el rendimiento de los concesionarios a partir del Índice de Satisfacción del Cliente de Honda (H-CSI), una herramienta diseñada para reflejar la «voz del cliente» y apoyar a la compañía en su objetivo de ofrecer una experiencia positiva y consistente a los propietarios de vehículos Honda.
Hans de Jaeger, presidente de Honda Motor Europe, declara: “Es muy gratificante ver cómo Yūshū sigue reconociendo el compromiso de nuestros concesionarios de toda Europa por ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Este enfoque sigue siendo el eje central de todo lo que hace Honda, y es la dedicación, el compromiso y la pasión de nuestros socios lo que lo hace posible cada día”.
Y añade: “En su cuarto año, Yūshū no solo refleja la opinión de los clientes, sino que también conecta e inspira a nuestra red de concesionarios para seguir elevando los estándares tanto en ventas como en posventa. Queremos felicitar a todos los ganadores de esta edición y continuar impulsando el programa en el futuro”.
Estos son los concesionarios ganadores del programa Yūshū 2025 en España:
AUTOMÓVILES
- Ganador ventas: Tecnovallès (Sabadell)
- Ganador Posventa: Galcar (Ferrol)
- Ganador combinado: Styl Auto (Vilafranca del Penedès)
Fuente: https://hondanews.eu...el-programa-y-2
Editado por Aciana, 16 April 2026 - 18:50:49.
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