13 respuestas en este tema

[motorgarage112]

Buenas, por desgracia tuve que pisar un conce Honda para resolver un asuntillo de frenos en garantía, el caso es que yo he llevado coches de otras marcas (Peugeot) en garantía y siempre me han dado una copia donde ponía el por qué entraba el vehículo en taller, de modo queahí tienes un justificante donde agarrarte en caso de que se te acabe la garantía y sigas arrastrando ese problema, por ej. La cuestión es si alguno se ha visto en la misma situación y le han dado algún documento de similar índole.
Gracias tíos.

[Wiros]

yo lleve mi civic ayer y si ke me dieron un justificante donde ponia pq lo llevaba, cuando, kuantos klmts.. etc....

[carthago]

Lo normal seria que te lo diesen sin más, pero si no te lo han dado reclamalo y si no te lo quieren dar pon una queja en el libro de reclamaciones

[motorgarage112]

Pues eso creo yo que es lo normal, pero para ellos lo normal es no darte nada, y si la concesión va a pique, qué pasaría? porque nos dijeron que ya les quedaba a ellos costancia... y si les da por decir que nunca llevaste el coche a reparar allí va a ser su palabra contra la mía y al final no puedes pillarles por ningún lado; yo creo que es evidente, pero bueno, tengo pensado llamar a Honda España a ver qué me dicen; alguno tiene el tlfno por ahí a mano? vendrá en los papeles no?

[Judillas]

Pues eso creo yo que es lo normal, pero para ellos lo normal es no darte nada, y si la concesión va a pique, qué pasaría? porque nos dijeron que ya les quedaba a ellos costancia... y si les da por decir que nunca llevaste el coche a reparar allí va a ser su palabra contra la mía y al final no puedes pillarles por ningún lado; yo creo que es evidente, pero bueno, tengo pensado llamar a Honda España a ver qué me dicen; alguno tiene el tlfno por ahí a mano? vendrá en los papeles no?

Hombre, te tendran que dar como minimo el justificante como dejas el coche en deposito y que es lo que se le va a hacer. Un concesionario no es el tipico taller de barrio o el colega que le dejas el coche y las llaves y luego vas a por el, ¿y si roban el coche?, ¿y si le dan algun golpe?, etc...

[petete2]

Siempre que dejo el coche en un taller exijo el justificante de deposito. también les puedes pedir un resumen de todas las entradas a taller de tu coche con los motivos.

Comentanos ese problema de frenos en garantia, ya que por lo general no suelen estar cubiertos los frenos.

[Yayo]

No pidas. Exige el justificante de depósito, de los síntomas, y de la intervención realizada. Al margen de que legalmente lo puedes exigir a efectos probatorios, entra dentro de la política de calidad Honda entregar dicha documentación al cliente.....

[parruso]

Ademas de todo eso, imagino que tendras también la factura, no?

[Jarenare]

Por lo que estas contando en este post y en el otro donde te decian "El coche esta muy mal" y que encima no saben porque era, me esta dando un mal rollo tu concesionario ...en fin toquemos madera.

[motorgarage112]

A mi también me da mal rollo si, pero en general todos los conces (parto de esa base) luego a partir de ahí los hay mejores y peores.
Sobre lo de los frenos, al ir mi padre a recogerlo no supieron decirle qué es lo que pasaba exactamente, que si le cambiaron el líquido... cuando unos días antes a mi me dicen que han comprobado que no hay fugas y que el ABS, según la máquina, funciona correctamente. La verdad es que parece que ahora frena correctamente, han quitado el recorrido demás que había, pero lo del embrague que les dije no se han molestado mucho, si acaso suena algo menos pero no está solucionado de raíz.
Y por otro lado no me han defraudado en lo que me esperaba, os preguntaréis, ¿y qué es? pues que es casi imposible que dejes un coche en un conce una semana y vuelva a casa tal y como lo entregaste, me explico, le han rozado un pelín el prominente portamatrículas delantero, y justo abajo en el pico del paragolpes se nota unos mínimos arañazos, pero ya os digo que estas cosas yo ya contaba con ellas, por otro lado son tan poco flagrantes que no voy a decir nada, pues ya me dirían encima que yo venía ya con ello así... lo típico; y ante eso ¿qué se puede hacer? poues yo creo que más bien poco, tendrías que casi contratar un perito cuando dejas allí el coche para que atestigüe...
Bueno, no os meto más chapa, gracias por las opiniones y que tengáis que pisar el taller lo menos posible.

[VERDOLAGA]

estas cosas me irritan

[Jsantos93]

Por norma general son un poco descuidados como no son sus coches no se molestan mucho

[motorgarage112]

Ya digo, cuando el tema es muy palpable (te abollan una puerta, te rayan una aleta bien...) al final tragan, pero cuando son pequeñas cosas... como la mayor parte de la gente no se entera, pues no tienen cuidado y por eso lo siguen haciendo.