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Enviado a Honda Barcelona


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12 respuestas en este tema

#1 'Tela'

'Tela'
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Escrito 19 octubre 2006 - 20:26:51

Hola a tod@s

Hoy he enviado a Honda Barcelona (estoy preparando el mismo escrito pero en inglés a Honda Japón) la carta que os muestro a continuación:

Estimad@s Señor@s

Acaban de entregarme mi nuevo coche, un Honda Accord 2006 2.4 Executive con piel y Navegador. Bueno, con tan solo hacer unos cuantos kilómetros el resultado ha sido más que satisfactorio pero, no obstante, tengo que hacerles unas preguntas que me inquietan y que, entiendo, se deben de aclarar y subsanar en la medida de lo posible. Espero saber explicarme con claridad:

a) Sobre el navegador: observo con preocupación que su software, aunque está en casellano, solo admite órdenes de voz en los idiomas inglés, alemán e italiano para ejecutar el climatizador, la radio, el propio navegador y el teléfono. ¿cuándo estará este software en español? Parece obvio que si se comercializa un producto en España disponga del idioma español ¿verdad? Asimismo, la cartografía está más que desfasada (y eso que el dvd [NAViTEC] indica que es del 2005-2006) ya que hay que ejecutar continuamente la orden recalcular… ¿Para cuándo la actualización de la cartografía incluyendo radares y demás pois de interés para el conductor? ¿Cuándo se avisará con voz estos pois?


b ) Sobre el sistema de audio (integrado con el navegador): a estas alturas parece increíble que tenga este coche un cargador frontal de 6 cd’s que no lea mp3. ¿verdad? Pues bien, ¿existe la posibilidad de instalar en el maletero un cambiador de cd’s que lea mp3 y que sea reconocido por el navegador? (u otra alternativa de idéntica calidad digital para poder llevar mp3 en el coche y que no sea precisamente la de aprovechar una frecuencia modulada [88.3] para "poner" ahí un iPOD)

Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias.

Un cordial saludo
_____________________________________________________________________________

Bueno, ya me diréis que os parece y si sabeis algo al respecto de las dos cuestiones que planteo (actualizar el DVD, meter radares, etc.) ¿vale?

Saludazos, Tela

Editado por Tela, 19 octubre 2006 - 20:28:05.


#2 Pericles

Pericles

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Escrito 19 octubre 2006 - 20:49:58

La mejor respuesta es que hagas una búsqueda en el foro de cada una de tus dos "dudas".

De las dos se habló ya largo y tendido. Y te sorprenderá todo lo que ya esta escrito.

#3 'Tela'

'Tela'
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Escrito 19 octubre 2006 - 21:00:31

La mejor respuesta es que hagas una búsqueda en el foro de cada una de tus dos "dudas".

De las dos se habló ya largo y tendido. Y te sorprenderá todo lo que ya esta escrito.


Pues, si eres tan amable, ilúminame porque no lo veo por ningún lado (tema de actualizar el DVD y tema audio) Muchas gracias.

Saludos, Tela

#4 Pericles

Pericles

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Escrito 19 octubre 2006 - 21:32:33

Pues, si eres tan amable, ilúminame porque no lo veo por ningún lado (tema de actualizar el DVD y tema audio) Muchas gracias.

Saludos, Tela


http://clubhondaspir...mp;hl=audio mp3

http://clubhondaspir...mp;hl=navegador

Soy tan amable y más.

#5 'Tela'

'Tela'
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Escrito 19 octubre 2006 - 21:36:56

http://clubhondaspir...mp;hl=audio mp3

http://clubhondaspir...mp;hl=navegador

Soy tan amable y más.


Muchas gracias, Pericles (modestia aparte) ;) ;) ;)

Saludazos, Tela

#6 VERDOLAGA

VERDOLAGA

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Escrito 19 octubre 2006 - 23:05:49

creo que el escrito que se hizo hace tiempo no surtio mucho efecto que digamos <_<

#7 Pericles

Pericles

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Escrito 19 octubre 2006 - 23:41:07

Muchas gracias, Pericles (modestia aparte) ;) ;) ;)

Saludazos, Tela


No es molestia :)

Pero yo aconsejo primero usar el buscador no por nada, sino porque el que tenga otra duda y no tenga práctica en su uso tendrá que preguntar de nuevo los enlaces y esperar que le respondan, con suerte.
El que sepa usar bien el buscador tiene un "tesoro" en este foro, por la cantidad de información que contiene sobre el Accord.

Editado por Pericles, 19 octubre 2006 - 23:41:41.


#8 'Tela'

'Tela'
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Escrito 19 octubre 2006 - 23:53:10

No es molestia :)

Pero yo aconsejo primero usar el buscador no por nada, sino porque el que tenga otra duda y no tenga práctica en su uso tendrá que preguntar de nuevo los enlaces y esperar que le respondan, con suerte.
El que sepa usar bien el buscador tiene un "tesoro" en este foro, por la cantidad de información que contiene sobre el Accord.


Si, tienes toda la razón, pero a pesar de haber buscado hasta ahora mismo en los foros que me has indicado no he conseguido ver respuesta a mis dos preguntas. He contemplado como se hacían escritos a Honda Japón, Honda España, etc. sin ningún resultado. Esto en lo que afecta al navegador, que por cierto, sigo sin saber si en mi modelo 2006 de coche puedo introducir radares. Con respecto al audio, ídem, no he encontrado respuesta a mi pregunta acerca de si podía colocar un cambiador de cd's en el maletero de mi cohe (lector de mp3) y que fuese reconocido por el navegador en su toma de auxiliar.

Gracias por tu ayuda pero sigo, mucho más ilustrado que antes, pero con las mismas preguntas...

Saludazos, Tela

#9 Yayo

Yayo

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Escrito 20 octubre 2006 - 00:15:06

Hola a tod@s

Hoy he enviado a Honda Barcelona (estoy preparando el mismo escrito pero en inglés a Honda Japón) la carta que os muestro a continuación:

Estimad@s Señor@s

Acaban de entregarme mi nuevo coche, un Honda Accord 2006 2.4 Executive con piel y Navegador. Bueno, con tan solo hacer unos cuantos kilómetros el resultado ha sido más que satisfactorio pero, no obstante, tengo que hacerles unas preguntas que me inquietan y que, entiendo, se deben de aclarar y subsanar en la medida de lo posible. Espero saber explicarme con claridad:

a) Sobre el navegador: observo con preocupación que su software, aunque está en casellano, solo admite órdenes de voz en los idiomas inglés, alemán e italiano para ejecutar el climatizador, la radio, el propio navegador y el teléfono. ¿cuándo estará este software en español? Parece obvio que si se comercializa un producto en España disponga del idioma español ¿verdad? Asimismo, la cartografía está más que desfasada (y eso que el dvd [NAViTEC] indica que es del 2005-2006) ya que hay que ejecutar continuamente la orden recalcular… ¿Para cuándo la actualización de la cartografía incluyendo radares y demás pois de interés para el conductor? ¿Cuándo se avisará con voz estos pois?
b ) Sobre el sistema de audio (integrado con el navegador): a estas alturas parece increíble que tenga este coche un cargador frontal de 6 cd’s que no lea mp3. ¿verdad? Pues bien, ¿existe la posibilidad de instalar en el maletero un cambiador de cd’s que lea mp3 y que sea reconocido por el navegador? (u otra alternativa de idéntica calidad digital para poder llevar mp3 en el coche y que no sea precisamente la de aprovechar una frecuencia modulada [88.3] para "poner" ahí un iPOD)

Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias.

Un cordial saludo
_____________________________________________________________________________

Bueno, ya me diréis que os parece y si sabeis algo al respecto de las dos cuestiones que planteo (actualizar el DVD, meter radares, etc.) ¿vale?

Saludazos, Tela

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RESPUESTA.

Estimado Señor:

Honda España/South Europe/Japan le agradece sinceramente sus observaciones. Nos alegra que el resultado en general que ha tenido su vehículo HONDA ACCORD, como Ud. mismo dice, sea «más que satisfactorio», por lo que deducimos que detalles menores, como los que cita (aprenda ud. italiano, coño, grabe Ud. 1.000 CDs, que están baratos, o no vaya donde no sepa ir, joder....) empañen su opinión sobre nuestro producto.
En Honda trabajamos para seguir construyendo vehículos mejores (compre el Accord 2008, hombre). Su concesionario más cercano sabrá como ayudarle e informarle (previo pago) de constantes mejoras y actualizaciones de producto.

Reciba un cordial saludo, atentamente....

Mark Spencer
Jefe de Producto.....

#10 'Santmate'

'Santmate'
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Escrito 20 octubre 2006 - 00:51:09

Respuesta:

Nos agrada q esté contento con su vehículo adquirido y las alegrías que le dará con el tiempo.
En el tema del audio acuda a su concesioanrio más cercano donde podrá consultar la gran variedad de opciones sobre lo q ud. desea.

Un saludo atte..... "ale y q nos zurzan a todos"


Del resto de lo q pregutas no te harán el más mínimo caso.

Accord 2008?? yo me parece q si tuviera q pillar otro coche..... los pequeños detalles cuentan mucho.

#11 Pericles

Pericles

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Escrito 20 octubre 2006 - 01:12:59

Gracias por tu ayuda pero sigo, mucho más ilustrado que antes, pero con las mismas preguntas...

Saludazos, Tela


Mi coche no tiene navegador y para MP3 uso un iPod así que siento no poder ayudarte más.

Suerte.

#12 JAM

JAM

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Escrito 20 octubre 2006 - 07:43:32

Hola a tod@s

Hoy he enviado a Honda Barcelona (estoy preparando el mismo escrito pero en inglés a Honda Japón) la carta que os muestro a continuación:

Estimad@s Señor@s

Acaban de entregarme mi nuevo coche, un Honda Accord 2006 2.4 Executive con piel y Navegador. Bueno, con tan solo hacer unos cuantos kilómetros el resultado ha sido más que satisfactorio pero, no obstante, tengo que hacerles unas preguntas que me inquietan y que, entiendo, se deben de aclarar y subsanar en la medida de lo posible. Espero saber explicarme con claridad:

a) Sobre el navegador: observo con preocupación que su software, aunque está en casellano, solo admite órdenes de voz en los idiomas inglés, alemán e italiano para ejecutar el climatizador, la radio, el propio navegador y el teléfono. ¿cuándo estará este software en español? Parece obvio que si se comercializa un producto en España disponga del idioma español ¿verdad? Asimismo, la cartografía está más que desfasada (y eso que el dvd [NAViTEC] indica que es del 2005-2006) ya que hay que ejecutar continuamente la orden recalcular… ¿Para cuándo la actualización de la cartografía incluyendo radares y demás pois de interés para el conductor? ¿Cuándo se avisará con voz estos pois?
b ) Sobre el sistema de audio (integrado con el navegador): a estas alturas parece increíble que tenga este coche un cargador frontal de 6 cd’s que no lea mp3. ¿verdad? Pues bien, ¿existe la posibilidad de instalar en el maletero un cambiador de cd’s que lea mp3 y que sea reconocido por el navegador? (u otra alternativa de idéntica calidad digital para poder llevar mp3 en el coche y que no sea precisamente la de aprovechar una frecuencia modulada [88.3] para "poner" ahí un iPOD)

Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias.

Un cordial saludo
_____________________________________________________________________________

Bueno, ya me diréis que os parece y si sabeis algo al respecto de las dos cuestiones que planteo (actualizar el DVD, meter radares, etc.) ¿vale?

Saludazos, Tela


Pues me alegra que por lo menos dejes constancia por escrito, como ya muchos hemos hecho de tu insatisfacción con las principales funciones del navegador, que sigue sin servir para el fin principal, para el que fué diseñado y por el que pagamos un buen sobre-coste amén de la dilatada espera hasta la entrega del coche.

Lo del tema de los idiomas, debe ser hasta denunciable en cualquier Organismo Oficial que se saque a la venta un producto que solo habla idiomas extranjeros. Lo que pasa que las acciones son lentas, pero si alguien denuncia a Honda España, mucho me temo que tendrían que hacer lo mismo que con la suspensión deportiva: retirarlo del mercado, hasta que esté en condiciones "legales" de ser comercializado.
Si acaso te dirán lo que al paracer es la respuesta standard:

"El próximo año está prevista la comercialización de una nueva
actualización
que usted podrá adquirir si lo desea a través de cualquier
Concesionario
Oficial Honda.
"

Lo del tema de los radares y POIS ya te digo que instalarlos como fichero, nada de nada. Es una aplicación cerrada, al contrario que sucede con el Tom Tom y lo que usan los navegadores que se venden por ahí. Cualquier cambio en los ficheros contenidos en el DVD, cuelga la aplicación. Te dirán que siempre puedes meter la localización a mano de los elementos que te interesen en las zonas que visites. Lo cual no sirve, evidentemente para el fin que se pretende.

De lo incluido en el apartado B) te contestarán que acudas al concesionario, que existen opciones originales Honda que pueden ser instaladas como accesorio, cumpliendo los requisitos que pides.

y al final, terminarán con algo así:


"Reiterándole nuestras disculpas aprovechamos la presente para enviarle
un
cordial saludo,

Dpto. Atención al Cliente.
"

En fín todo pases de "torero", muy elegantes y vistosos, pero poco efectivos, para lo que en realidad se debería hacer que es solucionar el problema, de una vez :confused:.

Salu22 :ok::ok:

#13 crv

crv

    K20C (ep3) 200 hp

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  • Coche:Honda CR-V

Escrito 01 diciembre 2006 - 17:52:20

Hoy he tenido el placer de poder hablar con David Lopez de Honda atencion al cliente, me ha confirmado que no saben que cobertura tendra la nueva version de cartografia para los Navegadores Honda.

Tampoco tienen en Honda posibilidad de pasar esta pregunta al departamento tecnico correspondiente, tampoco me pueden dar a mi la direccion para que yo lo pregunte y tampoco me pueden dar la direccion de sus superiores para escalar esta pregunta.

ES UNA EMPRESA DE TAMPOCO, TAMPOCO, TAMPOCO.

Solo tendras posibilidad de saber si la cobertura cubre tus necesidades o no, cuando te te gastes los algo mas de 300 € que cuesta el DVD. Una noble forma de hacer negocios........

La situacion en TOYOTA es totalmente diferente, aqui tienen publicado el mapa de cobertura para la version 2007 , y el precio es de 159 € con IVA incluido, si quieres te lo mandan por correo por el mismo precio.

http://www.toyota-ma....20Portugal.pdf

Diferentes formas de gestionar una empresa, aunque las dos sean Japonesas.




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