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Acerca de Automóviles Valero (Ciudad Real)


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4 respuestas en este tema

#1 artman

artman

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Escrito 07 febrero 2005 - 16:48:03

Al loro con la odisea que me toco vivir con mi coche recién estrenado (Civic ctdi 3p) en este concesionario. Resulta que me compré en Febrero de 2004 un flamante Honda Civic '05 1.7 ctdi LS 3p Rojo, por motivos de trabajo vivo en la sierra de Madrid. Al poco de cumplir los 3000kms me encontraba por Toledo y se enciende la lucecita en el salpicadero de "fallo en el motor" (ya sabéis esa de color amarillo con la silueta de un motorcito), y como el manual dice que avisemos inmediatamente a la marca... pues nada a llamar. Llega la grúa y me lleva el coche al concesionario más cercano (en este caso el de Toledo), me preparan un coche de alquiler y todo "perfecto" hasta que me lo arreglan en dos días. Antes de llamar a la asistencia llamé a mi concesionario en Ciudad Real, y me comentaron que no sería nada, en fin. Debo decir que en todas estas gestiones un tremendo 10 para atención al cliente Honda :wink:
Poco tiempo después bajaba yo desde Madrid hacia Ciudad Real, y por Toledo se me vuelve a encender la dichosa lucecita (6780 kms), eran las 7 y pico de la tarde y llamo al conce de C.Real, me preguntan que sobre que hora llegaré a C.Real (les digo que en torno a las 7:30), y me responden que no me preocupe, que me esperan aunque llegue más tarde 8O .Debo decir que llegué pasadas las ocho y allí estaban esperándome para ponerse con el coche (el jefe del taller y un mecánico) me llegué a sentir alguien importante y todo, je, je. Enchufan el portatil al coche y da como resultado: fallo en la válvula GR (cód. 2413) Borran el error y todo "solucionado", y me comentan que si sucede una tercera vez cambiarán la pieza y santas pascuas (cosa que me parece muy bien en vez de marear tanto la perdiz con el portatil dichoso). ¿Adivináis lo siguiente? Je, je, con cerca de 10000kms ¡¡¡se enciende la luz por tercera vez!!! :x Les llevo el coche y me dicen que la pieza tardará una semana en venir pero que el mecánico se va de vacaciones en 4 dias y no le dará tiempo a verlo :cry: Me dan un coche de alquiler para una semana y cual es mi sorpresa cuando al sexto día me llaman y me dicen que el coche esta ya arreglado, ¿pero cómo? Imaginaos mi cara de incrédulo a la vez que tremendamente agradecido cuando me dicen que pidieron la pieza de antemano (por eso llegó antes) y que el mecánico demoró sus vacaciones un par de días para ponerse con mi coche :ok:
Desde luego comprenderéis como el trato de este concesionario es exquisito a la vez que profesional, todo un lujo. Debo decir que ahora mi coche tiene 26000kms y no ha vuelto a dar ningún problema, además ahora cumple su primer añito. Creo que soy la única persona en el mundo que se alegró de que se le estropeara el coche :P Ah!!! por cierto, cuando salí del consionario me regalaron una agenda, con dos coj... (Otro día os cuento la consulta que les hice para rotar los neumáticos, para no ser muy pesado: no tiene desperdicio). Un saludo!!!

#2 _TwinTurbo_

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Escrito 07 febrero 2005 - 16:59:10

Pues cuenta, cuenta, que soy de Ciudad Real y me interesa todo lo que tenga que ver con este conce, aunque espero no tener que pisar ningun taller...

Yo lo unico que se de este concesionario, es que un amigo se compro un civic sport hace poco. Fue a preguntar aqui, y ni se lo enseñaron aparte que ni le dejaron elegir color y solo le daban 3 años de garantia. Pues siendo de aqui, al final se lo compro en Madrid (Darsan), mas barato, mas garantia y encima le dejaban elegir color.

#3 canario

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Escrito 13 febrero 2005 - 22:16:00

artman soy de jaen,y quisiera saber el numero de telefono de alli,ya que alomejor varie el precio de alli a aqui,

gracias

#4 Toledano

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Escrito 14 febrero 2005 - 16:52:32

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Pregunta por José Conde y dile vas de parte de Daniel de Madrid ;)

#5 canario

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Escrito 14 febrero 2005 - 23:14:42

ok gracias tole




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