yo también lo he contado 50 veces, y aunque no añado mucho más de lo que dice YAYO, tengo una experiencia personal que confirma lo que estamos afirmando tanto YAYO como yo.
los términos de "aconsejable pero no gratuita", o "obligatoria y no gratuita", y variantes, estan basadas en 2 elementos totalmente distintos:
1 - LA REVISION ES OBLIGATORIA (ver documento de el YAYO), aunque manuales antiguos no lo reflejen
2 - el cambio de aceite es VOLUNTARIO. pero digámoslo distinto: según lo hablado en el foto, a causa de la supuesta distinta viscosidad del primer aceite que le ponen, NO SE DEBE cambiar el aceite (sólo rellenar si hace falta, y gratuitamente, claro). como el cambio de aceite SE PAGA, SI NO CAMBIAS ACEITE, LA REVISION ES GRATUITA
estos 2 hechos se juntan, y sumados al AFÁN RECAUDATORIO DE LOS TALLERES, tenemos la frase oficial del concesionario (que son muy listos): "se tiene que pasar obligatoriamente, y aunque la revision es gratuita, el cambio de aceite hay que pagarlo" (y variantes de esta frase). Lo cual sumado al chantaje emocional de tener un coche nuevo y que nos hagan pensar que somos malas personas por no tratarlo bien, bajo amenaza de perder garantía (la cual sólo es cierto estrictamente desde el punto de vista de REVISIÓN, no de CAMBIO de aceite), nos hace ceder y pagar. Lo que la convierte en una revisión convencional, ya que es difícil desglosar al detalle para descubir si te han cobrado mano de obra para la parte gratuita.
MI EXPERIENCIA: hilo similar en el foro, recomendaciones de foreros, voy al conce sabiendo lo de la obligatoriedad de la revision pero gratuidad sin cambio de aceite, exijo que se haga así. se niegan. me niego yo. insisten. cedo por chantaje emocional. revisan, cambian aceite, pago 240€. me llevo el coche, llamo a at.clte, y (eso sí, después de muchas llamadas y varias semanas) finalmente me llama el jefe de taller, me da la razón, me pide perdón y me ofrece la gratuidad de la revision de los 20 mil km.
PD: lo que me hace mucha gracia es eso de los 30€. es más estafa que si te clavan 200€ por cambiarte aceite. porque la inspección visual de los 10.000 no se debe pagar.
PD2: si alguien ha sufrido lo que yo (chantaje emocional para pasar revision con cambio de aceite y por tanto, pagando), puede hacer lo mismo que yo (reclamar a at.clte) y casi 100% que va a conseguir lo que yo (descuento equivalente, o sea, siguiente revision gratuita, y genuflexión del jefe de taller -algo que no enorgullece mi ego pero que entiendo que honda spain exija al que se pasa de listo para evitar denuncias que perderían seguro-).
PD3: es una vergüenza lo que en este país pasa. somos todos unos estafadores. ni honda con su política estrictamente japonesa consigue controlar una cultura del pillastre.
Editado por Tdi300M-Km, 03 noviembre 2009 - 09:47:59.
