Cierre concesionario Honda en Ciudad Real
#1
Escrito 05 octubre 2010 - 13:49:06
Animo a todos los propietarios de la provincia y amigos del foro a que mandéis correos en el mismo sentido.
Por e-mail: HAEatencion.cliente@honda-eu.com
Por teléfono: 902424646
Un saludo a todos.
Estimados amigos de Honda, soy un cliente de Ciudad Real y como ya saben el concesionario que daba servicio post-venta a los cientos de usuarios de la provincia ha cerrado sin que, al menos en mi caso, me lo hayan comunicado de ninguna forma.
En la situación actual nos vemos obligados a hacer más de 100 Km hasta el taller oficial más cercano para pasar revisiones o hacer cualquier reparación.
Les ruego que hagan lo necesario para dar solución a este problema lo antes posible.
Otra cosa, es doloroso ver que en su web continúa apareciendo el concesionario oficial de Ciudad Real, creo que es tiempo ya de actualizarlo.
http://www.honda.es/...oupwebcode=cdrl
Reciban un cordial saludo.
#2
Escrito 05 octubre 2010 - 21:24:08
Queridos amigos CRveros, es solo el recurso al pataleo, lo sé, pero os copio el correo electrónico que he mandado a Honda España sobre el cierre del concesionario en la provincia de Ciudad Real.
Animo a todos los propietarios de la provincia y amigos del foro a que mandéis correos en el mismo sentido.
Por e-mail: HAEatencion.cliente@honda-eu.com
Por teléfono: 902424646
Un saludo a todos.
Estimados amigos de Honda, soy un cliente de Ciudad Real y como ya saben el concesionario que daba servicio post-venta a los cientos de usuarios de la provincia ha cerrado sin que, al menos en mi caso, me lo hayan comunicado de ninguna forma.
En la situación actual nos vemos obligados a hacer más de 100 Km hasta el taller oficial más cercano para pasar revisiones o hacer cualquier reparación.
Les ruego que hagan lo necesario para dar solución a este problema lo antes posible.
Otra cosa, es doloroso ver que en su web continúa apareciendo el concesionario oficial de Ciudad Real, creo que es tiempo ya de actualizarlo.
http://www.honda.es/...oupwebcode=cdrl
Reciban un cordial saludo.
He leido por el foro que alguien en Ciudad Real ha llevado su Honda a un agente multipostventa (creo que se llama asi) y le han hecho la revision del coche y sellado la garantia oficial y por lo visto ha quedado muy contento con el trato...si localizo el hilo te lo paso o si alguien se acuerda que lo haga llegar a la gente de Ciudad Real.
#3
Escrito 05 octubre 2010 - 21:32:29
#4
Escrito 06 octubre 2010 - 08:39:42
Os copio lo que me ha respondido, eso si inmediatamente, el departamento de atención al cliente de Honda a mi corre de ayer:
Apreciado Sr.,
Desde Honda, lamentamos su malestar y deseamos transmitirle nuestras más sinceras disculpas por cuantas molestias le estén siendo ocasionadas por el cierre inesperado de nuestro Concesionario Oficial en su provincia, por causas ajenas a nuestra compañía.
Estamos dedicando nuestros mayores esfuerzos a solventar cuanto antes esta situación, por lo que esperamos que muy pronto podamos comunicar a nuestros clientes la apertura de un nuevo Concesionario Oficial en Ciudad Real.
Nuestra intención es asegurar el mejor personal e instalaciones en la zona y estamos seguros de que nuestros esfuerzos se verán recompensados en la calidad del servicio que podremos volver a ofrecer en breve a nuestros clientes.
Reiterándole nuestras disculpas, quedamos a su disposición y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Dpto. Atención al Cliente.
La verdad es que ha sido una putada pero.......a unos mas que a otros ya que mas que el cierre de la concension es la gente que habia en la misma trabajando.De todas maneras ya es oficial la apertura de unas nuevas instalaciones de Honda por parte de gente nueva y seria,que ademas daran nuevos puestos de trabajo.Seguramente para primeros de Noviembre ya este abierta
#5
Escrito 06 octubre 2010 - 09:30:46
#6
Escrito 06 octubre 2010 - 18:47:51
#7
Escrito 06 octubre 2010 - 21:35:31
#8 'chiquito'
Escrito 06 octubre 2010 - 23:14:22
Yo he ido a pasar las revisiones del cr-v alli en Ciudad Real y ahora con el cierre llame a la atencion del cliente de honda y me dijeron que puedo ir a cualquier taller a pasar la revision que me corresponda y que guarde las facturas. Con eso tengo la garantia asegurada asi que yo soy de Puertollano y aqui le hare la revision de los tres años. Y a ver si habren algun concesionario en la provincia porque es lamentable que no halla ninguno.
Hola, yo tengo que pasar la revisión el próximo mes de noviembre y llamé a atención al cliente para informarme si podría pasarla en otro concesionario al haber cerrado Valero y me dijeron que al ser el tercer año de antigüedad del vehículo, si la pasaba en otro concesionario, perdería la garantía, que no tenía mas remedio que ir al mas cercano que en nuestro caso es el de Olias del Rey en Toledo.
Me alegra mucho lo de la próxima apertura aquí en Ciudad Real de un nuevo concesionario Honda, a ver si tengo suerte y lo abren antes de que necesite pasar la famosa revisión.
#9
Escrito 07 octubre 2010 - 08:52:33
Si no me equivoco, debe seguir el de Manzanares; yo he ido a veces, ya que tengo familia allí. Aunque hace como 4 meses que no voy. Espero que no haya cerrado también.
El concesionario de Manzanares era de los mismos dueños y también ha cerrado.
#10
Escrito 07 octubre 2010 - 11:15:53
"...por causas ajenas a nuestra compañía"
Como si los "señoritos" no tuvieran nada que ver en la brutal caida de ventas de la marca.
#11
Escrito 07 octubre 2010 - 11:26:57
Esto es cinismo elevado al cubo.
"...por causas ajenas a nuestra compañía"
Como si los "señoritos" no tuvieran nada que ver en la brutal caida de ventas de la marca.
S2000Gr, seguramente tienes razón aunque en este cierre concreto hay más variables achacables a la concesión que a la compañía. Como siempre todo el mundo se lava las manos y los perjudicados somos los usuarios y los curritos del conce.
Un saludo.
#12
Escrito 11 octubre 2010 - 14:39:42
Si no me equivoco, debe seguir el de Manzanares; yo he ido a veces, ya que tengo familia allí. Aunque hace como 4 meses que no voy. Espero que no haya cerrado también.
Tu ozo en un pozo.
Me presenté en agosto para comprar un pequeño accesorio y había una preciosa nave con todos los logotipos de Honda, aunque completamente vacia.
#13
Escrito 03 noviembre 2010 - 15:29:02
La verdad es que ha sido una putada pero.......a unos mas que a otros ya que mas que el cierre de la concension es la gente que habia en la misma trabajando.De todas maneras ya es oficial la apertura de unas nuevas instalaciones de Honda por parte de gente nueva y seria,que ademas daran nuevos puestos de trabajo.Seguramente para primeros de Noviembre ya este abierta
Se sabe algo mas del nuevo concesionario ? En la web de Honda todavia no aparece nada.
Saludos !!!
#14
Escrito 04 noviembre 2010 - 00:16:12
#15
Escrito 05 noviembre 2010 - 20:54:10
Si!! en enero tendremos otra vez Honda en ciudad real!!!que ganas de volver alli,jajajja.Estara en la antigua nave de Hyundai enfrente del lavamania de la carretera de carrion.Haber si nos vemos Twin!!
Ok. Buena noticia.
Saludos !!!
#16
Escrito 08 noviembre 2010 - 10:17:00
Si!! en enero tendremos otra vez Honda en ciudad real!!!que ganas de volver alli,jajajja.Estara en la antigua nave de Hyundai enfrente del lavamania de la carretera de carrion.Haber si nos vemos Twin!!
Hola Ragnut
¿Está confirmada la noticia de la apertura del nuevo concesionario? Es que he buscado por ahí y no he encontrado nada, pero claro, CR es como Teruel, parece que no existe. Me interesa especialmente porque me toca revisión ahora en noviembre, pero si abren en enero creo que esperaré. Un saludo
#17
Escrito 08 noviembre 2010 - 15:21:28
#18
Escrito 08 noviembre 2010 - 16:57:48
La noticia esta confirmada al 100%,.En Enero estaran abiertas las nuevas instalaciones seguro.
Me alegra oír esto, enhorabuena y adelante con vuestro nuevo "proyecto"
#19
Escrito 08 noviembre 2010 - 22:08:47
Me alegra oír esto, enhorabuena y adelante con vuestro nuevo "proyecto"
No no Kunte!!!La concesion ha cambiado de dueño, lo que pasa es que yo seguire por alli dando un poquito de ruido.....jejeje.
Un saludito pa ti!!
#20 'tarchan'
Escrito 28 diciembre 2010 - 22:23:53
Se sabe algo ya de la apertura del conce en Ciudad Real? Me ha salido un problema gordo en el carro (falla la EPS) y tengo que llevarlo por narices.
Un saludo
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