28 respuestas en este tema

[Toyboy]

Deberiamos de informar a Honda España por el trato que recibimos en estas instalaciones !

Editado por Toyboy, 15 noviembre 2014 - 17:54:15.

[juananpb]

Es el conce que mas cerquita me pilla, pero son unos autenticos delincuentes. Fui a que le echaran un vistazo al coche por un ruido metalico al acelerarlo en medias revoluciones..(que se oia bastante) y me echaron de allí de muy malas maneras diciendome que si iba allí a reirme de ellos que era una tonteria y tenian otros trabajos mas serios de los que se tenian que ocupar..  no me creí lo que me paso esa mañana por que no me ha pasado nunca em ningun otro taller ni concesionario. A los dos meses se jodi..el turbo. Cuando lo cambie dejo de hacer es ruido.

 

Moraleja: me voy por la carretera nueva paralela a la antigua para no ver ni la fachada.

[Diek90]

Hoy vengo del concesionario de Darsan de Alcala por que las escobillas del limpiaparabrisas limpiaban de pena, me las han cambiado en garantía y ya de paso me han cambiado un sensor de la campaña MAP.

 

La verdad que lo han hecho rápido y bien, pero quería que me mirasen el paragolpes delantero porque esta un poco abierto a la altura del faro (me lo dieron ya así, me lo repararon y cuando llegué a casa volvía a estar igual) y me han dicho que me lo podían colocar pero que iba a volver a salir...

 

así que mi experiencia ha sido un poco agridulce, lo que me han hecho lo han hecho rápido y bien, pero no creo que un coche nuevo tenga que tener estas holguras...

[piruli]

                       Buenas noches Diek 90, mi consejo es que lo reclames si no estás conforme con la reparación, estos de Darsan

  no quieren hacer las cosas bien, sólo quieren vender coches que es donde ganan pasta. Búscate otro sitio donde te traten bien.

  Mi experiencia con Darsan Alcalá es MALISIMA, no puedo decir nada bueno de ellos. Suerte!!!!

[javiolo91]

Buenas tardes!!
Pues bueno yo tengo q darles un voto positivo a darsan alcala,sobre todo a el jefe de taller, el cual siempre me a atendido de forma muy profesional y no ha tenido ningún inconveniente en explicarme ,todas las dudas que me han ido surgiendo por diversos motivos,incluso por telefono,los dos hondas que hay en casa han pasado por ahí y sin problemas.
Os cuento mi caso:
Mi civic con 24000km,se le alabearon los discos de freno(no se sí por fatiga de estos, al ser en mi opinión muy pequeños para el peso potencia del coche aunque lo dudo,o por haberlo lavado con los discos calientes i se deformaron por cambio de temperatura,cosa más probable) el caso es que me dicen que la garantía la lleva honda,que les informarían y que me llamarían.

Al día siguiente me llaman,indicándome que honda rechaza el arreglo o sustitución ,ya que con 24.000kms ellos entienden que a sufrido un desgaste,yo me queje, ya que el coche tenía poco tiempo,que como podía ser,haciéndome el loco.. etc.Que cuanto iba a salir la broma....

A las pocas horas ,me vuelven a llamar ,en este caso el jefe de taller,diciéndome que aunque honda me hubiera rechazado la garantía,que desde darsan auto me quieren dar una solución,rectificar discos a lo que contesto que si,no me quedaba otra no era plan de gastarme en discos nuevos un pastizal con apenas kilómetros.

El día que voy ,el jefe taller me comenta que tiene dos discos, procedentes de un siniestro de un civic con apenas 3000km y si los prefería a la opción del rectificado,lo que me pareció buena idea, ya que no sabía como iba a ir eso del rectificado,i los otros estaban nuevos completamente, hasta hoy de vicio ya con 40.000kms
mientras esperaba, les comente que no funcionaba bien la calefacción,me inspeccionaron el coche y encontraron una fuga de anticongelante por una abrazadera en mal estado la cual fue cambiada de inmediato.

Con esto no quiero decir tampoco nada,solo comentarios mi experiencia que no ha sido mala, es el único taller oficial al que llevamos los coches en madrid, ya que solemos aprovechar los viajes al pueblo en asturias y llevarlo a lugones donde el trato es excelente y el precio comparado con madrid

Un saludo ,perdón por el tochaco

[ATABLADO]

Yo tengo que "romper una lanza" a favor de este concesionario, al menos de momento y en la instalación de la Plaza República Dominicana, en Madrid. La persona que me vendió el coche (Patricia Moreno), me dispensó un trato exquisito. Me pusieron las placas nuevas acrílicas (coche de ocasión) sin yo pedirlas. Un par de pequeñas cosas que también pedí (anagrama y tornillos antirrobo) me los pusieron. En ningún momento me "achucharon" para pagar el resto del coche y retirarlo (Pasaron casi tres semanas desde que pagué la señal). Me facilitaron la fecha y la hora para repararme en el mismo día la apertura de una puerta (en garantía de coche de ocasión). Por último, me resetearon el aviso de sustitución de filtro de polen para hacerlo con la que le correspondería por el año.

De momento, lo justo es reconocerles su buen hacer. Si fallan, lo denunciaré por aquí, pero de momento sólo puedo hablar bien de ellos.

 

Salud y saludos para todos.   

[txagar]

En darsan auto lo único que hacen bien es pasar la tarjeta de crédito. Lo tengo a tres minutos de casa y no me lo pienso ni media para irme al taller chs en gruñón a 70 km con eso lo digo todo

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[currelas]

Yo fui hace poco porque el aire
Acondicionado cuando llevas 200-300 km deja de salir fuerte, sigue saliendo frio, pero la potencia del chorro es minima.
Y me dijeron q o lo llevaba cuando lo hiciese o q no podian hacer nada.
Total todos los dias hago 200 km no te j%*¥.

[sting2]

Hola, yo compré hace 4 años + ó - ,en Darsán de Alcalá de Henares un KM 0, un Accord Tourer Executive 2.0, pues bien de la mecánica y el interior de habitaculo no tengo queja, pero me di cuenta que cuando le daba bien la luz tenía una especie de manchas en los laterales, también hay algo raro con la luna delantera, me refiero a las molduras, no está eso cuadrado hay algo raro desde el primer día.

 

Al tener el coche a todo riesgo, lo pinté al cabo del tiempo y ya está, con la luna haré lo mismo.

 

Las ruedas Yokohama, tuve un reventón con 30.000 Kms y cambié las 4.

 

Y soy de los que se ocupan de su coche, por cierto.

 

 

Saludos