15 respuestas en este tema

[jaime]

Bueno, pues el miercoles por la mañana suena el telefono de casa (prefijo de Barcelona) y me sale una señorita si tenia un par de minutos para hacer una encuesta......a mi no me hacia mucha gracia pero le dije que si, entonces empieza a preguntar:

¿ha cambiando alguien de su familia recientemente el coche????

le dije que yo

¿que coche ha comprado?
¿como ha conocido la marca?
¿le hecha algo en falta a este coche aun pagando?
.....y por el medio hacia preguntas del tipo:
¿cuantos son en la familia?
¿hay otros coches en la familia y cuales?
...y seguia...
¿ha hechado en falta colores en este coche=?
¿que es lo que mas le gusta de el?
¿que coche tenia antes?
...etc, etc.

el tema es que fue muy descarado que llamaban de Honda, pero como no se identificaron en ningun momento y mis respuestas no fueron sinceras (lo que queria era acabar rapido con el tema)....no me parece nada bien que no se hayan identificado, pienso que seria mucho mejor que se identificaran, asi se veria una atencion mas personal....no esto asi de forma tan "discreta"


¿os a pasado esto a vosotros?

[Guille]

normalmente una encuesta oficial te da datos de quien la hace.

yo no creo que fueran de honda

[jaime]

si Guille, pero que te digan....¿ha echado en falta algun color en el coche????....eso es que saben que el coche no tiene muchos colores donde elegir...

[AccordvtecES]

Mmmmmmmm creo k no es Honda, si te llaman es del Concesionario, por lo menos a mi me lo hicieron.

Lo k si me mandaron es una pecha de encuestas de calidad del concesionario y dl coche en inglaterra (unas 5), sin duda un voto a favor por seguir preocupandose por el cliente una vez entregado el coche.

[jaime]

pues a mi despues de un mes no me ha llegado ninguna encuesta

[AccordvtecES]

Hace un año k no me llega, pero me han llegao creo k unas 5, preguntandome todo, los fallos, el concesionario, servicio postventa, de to!

Saludos

[Pedro V]

a mí me llamaron hace unos días del conce, me pidieron que fuera a hablar con ellos sobre el Accord y que me pagaban 24€ si accedía...

¿Estas de coña?

Solo he recibido dos encuestas oficiales de honda por correo.

[Toledano]

Yo también he recibido dos encuestas de honda por correo.

Estoy esperando que me manden otra o me llamen, se van a cagal

[Pepe]

Jaime, olvidate, que esos nos son de Honda, a mi me han mandado varias encuestas a casa, y siempre pidiendome permiso, y luego me vino una carta también del Presidente de Honda en Europa, agradeciendome y asegurandome que el contenido de los datos y la informacion de la encuesta es totalmente confidencial y lo realizo una empresa autorizada por Honda Europe.
también me mandaron una tarjeta de Honda, con la matricula de mi coche y el numero de bastidor por si necesito asistencia en carretera, etc.
Los Japos son muy serios para que te hayan llamado a casa asi, que el prefijo de Barcelona y te hayan dicho de la falta de algun color, creo qeu pueda ser circunstancial.

[Diego]

Normalmente esta encuestas las hacen por correo o al menos se identifican.

A Toñi le paso una cosa rara, se presento un hombre en la empresa preguntando de quien era el Civic S que estaba aparcado en la puerta, le dijo que era de Honda y la hizo preguntas sobre el coche y la marca. Lo comentamos con el Concesionario y no sabian nada.

[Guille]

1º ... se lo quieren birlar.

2º ... quiere comprarse uno y quiere saber cosas de el.

3º es un gilipoyas, subnormal y payaso que no sabe como perder el tiempo

[Oscar]

A mi me llamaron la semana pasada de Honda España, o eso me dijeron, me estuvieron haciendo preguntas, pero no eran comprometidas, simplemente sobre el trato en el taller y poco mas, además tenian el numero de telefono de la empresa, cosa que nadie sabe el número porque lo tengo de hace poco, solo lo saben mis amigos y los de Honda de cuando pase la revision en Abril.

[Guille]

eso es oscar, normalmente llevan un seguimiento en status de la organizacion de las concesiones, asi como de los trabajos realizados.

A mi me llamaron de SEAT anoche, pues pasé la revision hace una semana aprox...

[Corocotta]

A mi la encuesta de Honda me la mandaron por correo.