Todos las marcas tienen cosas wenas y malas.
Hablaré de lo q entiendo, tengo y conozco de new:
El corte inglés es más caro q otras tiendas a excepción de algunos modelos muy determinados en q el precio es el mismo.
HP : Hay 2 formas de contactar, mediante mail "es la q ellos prefieren y todo está preparado xa q se haga por internet" y por teléfono "a no ser q digas q no tienes internet, te lo tramitas tú". Una vez tramitado el tema, te llama la empresa de paquetería para saber cuando kedar contigo.
Al día siguiente te recoge el portátil y le lleva al servicio técnico.
A mi no me ha pasado xo hablo de 1ª mano diciendo q mientras q el portátil está fuera de casa (unos 15 días en cambiar una placa base), HP manda sms al propietario del portátil indicándole como va la situación de su reparación y donde se encuentra el portátil en cada momento.
A mi eso no me lo hicieron, xo bien es cierto q me cambiaron el teclado y la placa base "por la bobada de la pila de la bios" en menos de 7 días, es decir, si el lunes se le llevaron, al siguiente lunes ya le tenía en ksa. "esto las 2 veces q le envié".
Tras enviar el portátil la 1ª vez y devolvermele ellos habiendo actualizado la bios solamente "q yo creo q ni eso", les dije claramente y con buena educación lo que pensaba de su sistema de reparaciones: (expuse frases como esta: ....un Servicio Técnico lamentable que deja mucho que desear como marca y como empresa de confianza... etc, etc... en las encuestas q me mandaron.
Volví a llamar xa enviarle una 2ª vez y se agilizó todo todavía más "incluso renovaron el teclado, cambiaron la bios y actualizaron y añadieron algún driver"
Esto es como todo, el portátil q yo tengo por ser HP (amd) tiene menos prestaciones q quizás un Fujitsu-Siemens y para colmo me ha costado 200€ más.
Si te compras un Fujitsu-Siemens y todo funciona bien, pues has triunfado, si por el contrario todo no funciona tan bien, pues la hemos cagao
Pregunta a todos:
En un portátil al dejarlo sin batería y sin conectarle a la red eléctrica durante un día...... al día siguiente, cuando le encendeis, os guarda bien la hora??
En teoría la pila de la cmos está para eso, xo no se, tengo mis dudas porq a otro chico con mi mismo portátil también le pasa lo de la hora.
flipante la verdad pero que estaria pa finales de esta semana...y me dió por decir y si voy a oviedo a recojerlo personalmente? y me dice el chico esque el ordenador esta en MADRID y ya la carcajada q eche fue tremenda y el chico lo entendio porque a mi me dijeron que estaba en oviedo...., pues bien me pasan con el jefe de seccion el mitico borde que no quiere jaleos y me dice que si mañana por la tarde no esta puedo reclamar y yo y porque no puedo reclamarlo ahora? y me dice porq el ordenador esta y todo arreglado solo que no esta aqui y el chico y yo a la vez bueno pero me estan contando una sarta de mentiras que con eso ya puedo reclamar....
