10 respuestas en este tema

[Cruiser]

Vamos a ver. Resulta que hace unos 3 meses me arreglaron en Honda Ibertecno de Barcelona un ruido que se escuchaba en el volante, algo de la columna de dirección, creo. Al estar en garantía tampoco me fijé mucho al no ser algo de importancia. Parece ser que desmontaron y engrasaron, y me aseguraron que de esta manera en el 90% de los casos desaparecía el ruido (una especie de sonido de roce de plásticos). Pues bien, que mi coche está en el 10%. Hace un mes que estoy sin garantía (por qué no cogí la extensión cuando pude, por qué??!) y hace unos días llamé a Honda y les comenté el tema bajo estas premisas:

- Se trata de un problema que apareció con el coche aún en garantía y que no arreglaron con la reparación que hicieron.
- En cualquier caso su reparación, aunque sea en garantía, debe de tener asimismo una garantía, no?

Pues se ve que no me lo arreglan Me han dicho que como el coche ya no está en garantía, no hay nada que hacer. Les he dicho que es el segundo Honda que tengo, que no será el último, que siempre he ido a ellos para cualquier cosa. Pero ná. De momento me han dicho que le pasaran el problema a nosequién, y me llamarán (hace ya 4 días )
Vosotros qué creeis? No deberían de arreglármelo DEFINITIVAMENTE?

[Dj_El_Pescailla]

Las reparaciones tienen una garantia d creo 3 meses, ahora no estoy mu seguro del tiempo, pero d todas formas mira a ver el tiempo. Venga suerte

[ricjire]

Lo tienes muy chungo. Te vas a tener que poner muy borde

A mi novia le pasó una cosa muy parecida con Peugeot, hoja de reclamación al taller, y a consumo. Se lo arreglaron gratis y definitivamente. Claro que en su caso era una avería que se lo arreglaron 6 veces, y al terminar la garantía venía el 7º arreglo, y nada menos que una factura de 40.000 pelas.

[kike-r]

A todo esto...seguramente el ruido tuyo será el de las copelas del amortiguador ya q es frecuente en los ctr.

Salu2

[kekis]

Tu protest ,reclam patalea y seguroq algo hacen,habla con consumo u con honda españa

[legolas]

Yo pienso que te lo tienen que arreglar porque ese arreglo se efectuo dentro de la garantia pero no se hizo bien.

Seguro que si insites te tienen que dar la razón, no es culpa tuya que reparasen mal dentro de garantia, diles que si lo hubieran reparado bien en su momento ahora no tendrian ese problema que solucionar.

Saludos y suerte.

[Cruiser]

Es lo que voy a hacer. Ahora me voy unos días de vacaciones pero cuando vuelva le pegaré caña al tema. Ellos no lo hicieron bien, no? Pues está claro

[nonamexxl]

Las reparaciones tienen una garantia d creo 3 meses, ahora no estoy mu seguro del tiempo, pero d todas formas mira a ver el tiempo. Venga suerte

Creo que las garantías por reparación son de 6 meses...

De todos modos, al llevarlo al conce te harían una hoja de deposito con los sintomas del coche, si estaba dentro de garantía y no te lo han solucionado, a reclamar. Escribe y llama a Honda España y una cosa que parece que no pedo puiede ser importante, hoja de reclamaciones en el conce si no te lo quieren arreglar, y con eso a consumo.

Mucha suerte.

saludos

[pollitoloko]

Yo creo que las reparaciones en garantía tiene 2 meses o 2000 kms, tengo la hoja de reparación en el coche y cuando vaya te lo confirmo. Mal asunto, quejate a atención la cliente y si quieres meter mas presión manda un burofax al gerente del taller comentando la jugada, el/ella también puede tirar de las orejas al encargado del taller. Suerte y al toro.

[Elseco]

J@$~#R, yo no me quedaría parado, luego uno lo va dejando y ya no hay nada que hacer, tú llevaste el coche para que te hicieran un arreglo y no lo hicieron, no??? Pues lo que les toca es hacerlo y sino a consumo

[Diego]

Reclamacion a Honda España.