248 respuestas en este tema

[MAIDEN]

Tiene tres años y medio y 130000km tengo garantía hasta los 5 años .Espero que lo arreglen prefiero que me metan eso en garantía y no el techo solar...... A ver que pasa ya OS cuento.

no prefieras nada , exige las dos cosas , para eso está la garantia.

[titoherrera]

Bueno, pues después de pasar por el concesionario y realizar las correspondientes fotos y tramitar el tema del techo, me han dicho que no me lo cambian, que Honda no se hace responsable de dicho fallo. 

Dicho esto, alguien podría darme un correo electrónico de Honda España?? Porque he llamado ya 3 veces al dichoso teléfono de atención al cliente y siempre están todos los operadores ocupados...

En el concesionario me han dicho que si lo quiero arreglar yo, mínimo 400€ para cambiarlo, y no me da la gana viendo que es un fallo bastante conocido.

 

Muchas gracias!

[FerK24Z3]

Bueno, pues después de pasar por el concesionario y realizar las correspondientes fotos y tramitar el tema del techo, me han dicho que no me lo cambian, que Honda no se hace responsable de dicho fallo. 

Dicho esto, alguien podría darme un correo electrónico de Honda España?? Porque he llamado ya 3 veces al dichoso teléfono de atención al cliente y siempre están todos los operadores ocupados...

En el concesionario me han dicho que si lo quiero arreglar yo, mínimo 400€ para cambiarlo, y no me da la gana viendo que es un fallo bastante conocido.

 

Muchas gracias!

yo iba a poner una queja a consumo inmediatamente... sabiendo que es un fallo conocido y que en internet hay mucha info al respecto...

[titoherrera]

yo iba a poner una queja a consumo inmediatamente... sabiendo que es un fallo conocido y que en internet hay mucha info al respecto...

Ferk, también voy a hacerlo si hace falta, pero primero quiero ver que me dicen esta gente.

Ya les he comentado en la carta que es un mal bastante conocido y documentado.

Si alguien pudiera darme una dirección se lo agradecería mucho.

 

Gracias! 

[Tuconer]

Bueno, pues después de pasar por el concesionario y realizar las correspondientes fotos y tramitar el tema del techo, me han dicho que no me lo cambian, que Honda no se hace responsable de dicho fallo. 
Dicho esto, alguien podría darme un correo electrónico de Honda España?? Porque he llamado ya 3 veces al dichoso teléfono de atención al cliente y siempre están todos los operadores ocupados...
En el concesionario me han dicho que si lo quiero arreglar yo, mínimo 400 para cambiarlo, y no me da la gana viendo que es un fallo bastante conocido.
 
Muchas gracias!

A mi me dijeron lo mismo y conseguí hablar con Honda España pero me dijeron lo mismo que Honda no se hacía cargo... Pero bueno la reclamacion ahi la tienen... Lo que tenemos que hacer es quejarnos todos lo que podamos mediante Honda España para que finalmemte reconozcan este fallo como suyo... Bueno yo aporté mi granito de arena... Saludos

[titoherrera]

A mi me dijeron lo mismo y conseguí hablar con Honda España pero me dijeron lo mismo que Honda no se hacía cargo... Pero bueno la reclamacion ahi la tienen... Lo que tenemos que hacer es quejarnos todos lo que podamos mediante Honda España para que finalmemte reconozcan este fallo como suyo... Bueno yo aporté mi granito de arena... Saludos

Tuconer, les mencionaste lo de la revisión anual gratuita antioxido que tienen obligación de realizar y que por lo visto no la hacen o la hacen muy mal?? Que te dijeron al respecto?

Un saludo!

[Tuconer]

Tuconer, les mencionaste lo de la revisión anual gratuita antioxido que tienen obligación de realizar y que por lo visto no la hacen o la hacen muy mal?? Que te dijeron al respecto?

Un saludo!

No se me ocurrió la verdad, no caí en eso, les hable de los 12 años de garantia que dan en corrosion y que el techo no entiendo porque no entra en esa garantía... Acaso el techo no forma parte del coche?...y luego aparte de como un fallo tan generalizado y todo lo que se lee por internet de todos los casos que se han dado, como no se hacen cargo de este fallo, por un lado de los 12 años d garantia en corrosion o por el otro como pieza defectuosa

[hacc]

atencionalcliente@honda-eu.com

 

Es la direccion que aparece en la carta que me mandaron de la campaña para cambiar las molduras del parabrisas.

 

Saludos

[titoherrera]

atencionalcliente@honda-eu.com
 
Es la direccion que aparece en la carta que me mandaron de la campaña para cambiar las molduras del parabrisas.
 
Saludos

Muchas gracias hacc!

[Higgings]

Tito, insiste ,no lo dejes. Llama a Honda atención al cliente primero e insiste, repite lo que has comentado antes. El concesionario debería hacerse cargo, si no busca otro, al final es Honda quien se hace cargo del coste de la sustitución A ellos no les cuesta nada,todo lo contrario. Lo que puedes hacer es decirles que pasas la revisión allí a ver si así arriman el hombro en tu favor.....

[Mrxkr]

Yo comenzaría a hablar con la OCU, y entre varios, presentar la queja, si no no os vais a hacer hueco.

[mandoglogle]

Me acaban de llamar de honda orense que me cambian el techo solar en garantía.Doy palmas con las orejas.

[MAIDEN]

Me acaban de llamar de honda orense que me cambian el techo solar en garantía.Doy palmas con las orejas.

 

estaba en garantia ???

[mandoglogle]

3años y medio y 130000 km.

[MAIDEN]

3años y medio y 130000 km.

si tenias garantia a 5 años , has tenido suerte por que normalmente es hasta los 100.000km , pero si no ..... como bien dices te ha visto dios.

 

me alegro por ti.

 

un saludo

[mandoglogle]

La garantía honda que me vendieron cuando adquirí el coche que en parte fue precisamente por eso fue de 5 años sin limite de kilómetros.

[titoherrera]

Yo envié la carta y al cabo de dos dias me llamaron, y me dijeron que mañana hablan con mi concesionario y veremos que pueden hacer.

Un saludo!

[mandoglogle]

Techo cambiado en garantía ,visto lo visto esto no depende de honda sino del concesionario

[Carba]

Yo envié la carta y al cabo de dos dias me llamaron, y me dijeron que mañana hablan con mi concesionario y veremos que pueden hacer.

Un saludo!

¿Sabes algo más del tema? 

[titoherrera]

¿Sabes algo más del tema? 

No carba estoy a la espera de que me llamen, les he mandado un mail haciendoles memoria.

Un saludo!