67 respuestas en este tema

[JuJo84]

El defecto está claro y reconocido por ellos “ defecto de fabricación “ pero se protegen pidiendo las revisiones y lo veo hasta lógico siendo yo un afectado
Yo en mi caso pase las primeras revisiones en Honda y después CHS Racing y ya las últimas las hacía yo en Valencia como en otros tantos honda que he tenido ( usando siempre lo que corresponde y líquidos de concesionario )
Tengo claro que no se ha roto por un mal mantenimiento, tengo informes del mecánico, del rectificador y de un perito, en mi caso me estoy recuperando económicamente de la reparación para afrontar una denuncia .
Yo creo que tengo la razón y honda pensará igual, un juez decidira

Editado por JuJo84, 22 noviembre 2024 - 22:53:58.

[Aciana]

Efectivamente, eso es. La reparación fuera de garantía es una atención comercial vinculada a la fidelidad a la marca en el servicio posventa.

Si se quiere una reparación sin acreditar ese historial de mantenimiento, la opción es la vía judicial.

[Vergillvs]

Buenas tardes! No dieron todavía con la avería,y hoy me dijo que lo van a llevar a Honda para comprobarlo alli,incluso me dijo que si puedo pedir yo cita que lo haga y ellos pagan la comprobación. Me presente a un taller Honda le comenté del coche y me dijeron que si es la culata lo arregla Honda ,y que como único requisito es que el coche no tenga 10 años. No me dijeron nada de mantenimiento que tiene que ser hechos en Honda y nada. Pero tengo que esperar hasta día 7 de Enero de 2025.Los del conce que compré el coche también me dijeron que si la avería no la paga Honda,lo pagan ellos.Si al final lo arreglan sería una maravilla porque me quedo con un coche con termostato,dos sensores,turbo y la culata nuevos,aunque me toca todavía esperar unos meses más.Un saludo a tod@s!

Editado por Vergillvs, 29 noviembre 2024 - 18:26:37.

[JuJo84]

En qué concesionario?? Sería cojonudo compañero
Ojalá tengas suerte

[Ismmor]

Mucha suerte compi y de ser así bravo por la marca

[NachoPaVel]

Buenas grupo!!! Por si le sirve a alguien.
Después de presentar todas las facturas con los mantenimientos realizados al vehículo (5 años en Honda y 4 años en taller de confianza) han asumido el coste de la reparación. Punto positivo para Honda ya que le ha dado igual que las revisiones estuvieran hechas con ellos o no si estaban según sus parámetros.

[Aciana]

Pues excelente noticia, la verdad.
Porque hemos visto casos en sentido contrario, a tenor de lo explicado por los compañeros afectados.

[JuJo84]

Pues cuánto me alegro por ti …ojalá el concesionario quadis en tres cruces hubiera actuado igual conmigo.
Cada vez están habiendo más casos y quizás han cambiado la forma de actuar.
Bien por Honda en tu caso, y espero que en los siguientes que salgan actúen igual
Yo tengo las grabaciones con honda atención al cliente y con el concesionario 2 veces y ya me dejaron claro por delante que no se hacían cargo

Editado por JuJo84, 02 diciembre 2024 - 18:04:42.