Escrito 11 enero 2008 - 14:43:26
Esa personilla llamada Juan Manuel Avila que dice llamarse "jefe de taller" de Quer Motor es un TOTAL Y ABSOLUTO IMPRESENTABLE, UNO DE LOS MAYORES INCOMPETENTES con los que me he topado en mi vida, GROSERO, ALTIVO, PREPOTENTE, SOBERVIO, total... un BOCAZAS DE PRIMERA LINEA. Su trato con el cliente es de lo más pésimo y decepcionante y su trabajo es pura basura incompetente. Este hombrecillo debería estar jugando a las chapas en algún lugar muy lejano del mundo de la mecánica.
Que porqué le dedico estas amables palabras? Muy sencillo...
Hace casi un año que compré en Quer un Honda Civic... hasta hay todo fueron sonrisas, amabilidad, buen rollito y apretones de manos. Una vez que solté la pasta (24.000 eurazos que se dice pronto) todo eso desapareció.
A las pocas semanas de adquirir este vehículo el freno de mano se bajo él solito sin causa justificada. Tuve suerte que estabe dentro del coche y pude reaccionar a tiempo. En un principio no le di demasiada importancia al tema puesto que las demás veces que accionaba dicho freno éste se comportaba bien.... hasta que al cabo de unos días me volvió a pasar los mismo. A partir de ese momento se me puso la mosca detrás de la oreja y prestaba ESPECIAL ATENCION al freno de mano cuando estacionaba el vehículo... no podia ser que se fuera tanto la olla como para no poner bien el freno de mano.
Al par de semanas me volvió a suceder otra vez lo mismo y además delante de unos amigos que fueron testigos de lo ocurrido. Esta vez mi coche estaba aparcado en cuesta y no pude reaccionar a tiempo por lo que me di con el coche que tenía aparcado delante sufriendo diversos desperfectos en el parachoques delantero. Esta vez ya me mosquee en serio y totalmente convencido de que el freno de mano tenia algun tipo de averia me fui a Quer y le deje el vehiculo al impresentable de Juanito.
Desde el primer momento en que mencione la palabra "garantia" (por lo del parachoques) este tipejo mantuvo una actitud muy muy distante conmigo, ninguneandome y dando la impresion de que le estaba haciendo perder el tiempo.
Se monto en mi coche y procedio a realizar una comprovacion "altamente cualificada y profesional" de mi freno de mano... osease... que se dedico un rato a subirlo y bajarlo mientras me decia algo así como: "este freno de mano funciona perfectamente..." bufffff
Al yo insistirle en que ese mecanismo fallaba ocasionalmente y no siempre el hombre se decidio a que dejara el coche alli para revisarlo. Bien.... tardaron tres dias en darmelo y cuando fui a recogerlo me sale este mindundi diciendome que ÉL MISMO PERSONALMENTE HABIA REVISADO EL FRENO, QUE SUS ALTAMENTE CUALIFICADOS TECNICOS DE HONDA HABIAN DESMONTADO Y REVISADO TODAS LAS PIEZAS DEL FRENO Y................. QUE NO HABIAN ENCONTRADO NADA RARO, QUE ESE FRENO DE MANO FUNCIONABA PERFECTAMENTE Y QUE AL NO HABER AVERIA LA GARANTIA NO ME CUBRIA NADA.
Imaginaos la cara de tonto que se me puso al escuchar esto. Al yo insistir en que volviera a revisar el freno, al yo decirle que ese mecanismo no estaba bien, este IMBECIL me vino a decir por DOS VECES ademas que si "el freno de mano no habia funcionado correctamente seria porque yo lo habria accionado mal"..... TOCATE LOS COJONES¡¡¡¡ COMO SI PARA ACCIONAR UN FRENO DE MANO HICIERA FALTA ESTUDIAR UNA CARRERA UNIVERSITARIA¡¡¡¡
Ante mi total indignacion frente a semejante insinuacion este hombre escurrio el bulto y me dejo alli con cara de tonto y la boca abierta. Acto seguido llame a Honda España, les expuse el caso, presente una queja y ellos se pusieron en contacto con Quer. "Los tecnicos han revidaso el freno y no han encontrado nada.... la garantia del coche no de puede usar. Trata de usar tu seguro para reparar el coche"... fue la respuesta de Honda España. COJONUDO¡¡¡¡ Ahora ya no hay compromiso, ni sonrisas, ni apretones de mano... que has comprado un coche defectuoso por 24000 euros???? PUES TE JODES QUE AQUI NADIE VA A HACER NADA POR TI¡¡¡
Total que me comi toda esa mierda, no he llevado el coche a reparar porque no me sale de los mismisimos huevos que mi seguro se haga cargo de algo que tendria que hacerse cargo Honda, mi paranoia a la hora de aparcar es enorme..... yo estaciono el coche, reviso, reviso, revido y vuelvo a revisar el freno de mano, me voy a mi casa y no se si al día siguiente me voy a encontrar el coche en el sitio donde lo deje o me lo voy a encontrar empotrado por ahi, en mitad de la calle o encima de alguna vieja que pasaba por ahi....... haceros cargo del tema.... fuerte no?
PUES BIEN.... ayer mismo (10-01-2008) me llaman de Honda España y me dicen que de los 18000 Honda civic que se han vendido hasta ahora han aparecido mas de 20 incidencias en relacion a una DEFECTUOSA p#%@ pieza del freno de mano que hace que este se baje solito cuando el coche esta aparcado en cuesta........................................ J@$~#R COMO ME SUENA ESO dije yo a la señorita...Que estan poniendose en contacto con todos los propietarios del Civic para informales de que pueden ir a sus respectivos concesionarios para sustituirles gratuitamente la maldita p#%@ pieza por otra nueva y testeada, que perdone las molestias, que la garantia SI me cubre la reparacion del parachoques, para lo que quiera estamos asu disposicion, buen rollito, palabras amables, sonrisas y toda esa p#%@ mierda hipocrita bla bla bla bla bla bla bla.....
Al final resulta que yo no estoy loco y que es COMPLETAMENTE CIERTO que mi freno de mano esta mal....
Pues bien JUAN MANUELITO AVILA DE LOS COJONES DE TODOS LOS SANTOS JUNTOS....
NO SE SUPONE QUE REVISASTE TU PERSONALMENTE MI FRENO???? LO REVISASTE O ME MENTISTE???
NO SE SUPONE QUE TUS PUTOS CUALIFICADOS TECNICOS DE HONDA DESMONTARON Y REVISARON PIEZA POR PIEZA EL FRENO Y NO ENCONTRARON NADA???? Y A LOS OTROS 20 CIVIC DE LAS INCIDENCIAS TAMPOCO LES ENCONTRARON NADA???? O QUE??? ME LO CREO???? DE QUE COÑO VAIS????
REALMENTE LO DESMONTARON O LO REVISARON O ME VOLVISTE A MENTIR O ES QUE TUS PUTOS TECNICOS NO TIENEN NI p#%@ IDEA?????
LA PROXIMA VEZ QUE ME VEAS ME VOLVERAS A TOMAR POR GILIPOLLAS.... O ME TRATARAS CON EL RESPETO QUE ME MEREZCO COMO CLIENTE????
ME ESCUCHARAS LA PROXIMA VEZ????
Con todo esto ahora tengo que pedir cita en Quer y espero no tener absolutamente ningun problema ni con las reparaciones o sustitucuones y mucho menos con el impresentable de turno que espero que cuando me vea POR LO MENOS TENGA LA SUFICIENTE MININA VERGUENZA DE ADMITIR SU ERROR y hacer bien su trabajo porque para algo le pagan.
Creia que Honda era una casa seria.
Esa personilla llamada Juan Manuel Avila que dice llamarse "jefe de taller" de Quer Motor es un TOTAL Y ABSOLUTO IMPRESENTABLE, UNO DE LOS MAYORES INCOMPETENTES con los que me he topado en mi vida, GROSERO, ALTIVO, PREPOTENTE, SOBERVIO, total... un BOCAZAS DE PRIMERA LINEA. Su trato con el cliente es de lo más pésimo y decepcionante y su trabajo es pura basura incompetente. Este hombrecillo debería estar jugando a las chapas en algún lugar muy lejano del mundo de la mecánica.
Que porqué le dedico estas amables palabras? Muy sencillo...
Hace casi un año que compré en Quer un Honda Civic... hasta hay todo fueron sonrisas, amabilidad, buen rollito y apretones de manos. Una vez que solté la pasta (24.000 eurazos que se dice pronto) todo eso desapareció.
A las pocas semanas de adquirir este vehículo el freno de mano se bajo él solito sin causa justificada. Tuve suerte que estabe dentro del coche y pude reaccionar a tiempo. En un principio no le di demasiada importancia al tema puesto que las demás veces que accionaba dicho freno éste se comportaba bien.... hasta que al cabo de unos días me volvió a pasar los mismo. A partir de ese momento se me puso la mosca detrás de la oreja y prestaba ESPECIAL ATENCION al freno de mano cuando estacionaba el vehículo... no podia ser que se fuera tanto la olla como para no poner bien el freno de mano.
Al par de semanas me volvió a suceder otra vez lo mismo y además delante de unos amigos que fueron testigos de lo ocurrido. Esta vez mi coche estaba aparcado en cuesta y no pude reaccionar a tiempo por lo que me di con el coche que tenía aparcado delante sufriendo diversos desperfectos en el parachoques delantero. Esta vez ya me mosquee en serio y totalmente convencido de que el freno de mano tenia algun tipo de averia me fui a Quer y le deje el vehiculo al impresentable de Juanito.
Desde el primer momento en que mencione la palabra "garantia" (por lo del parachoques) este tipejo mantuvo una actitud muy muy distante conmigo, ninguneandome y dando la impresion de que le estaba haciendo perder el tiempo.
Se monto en mi coche y procedio a realizar una comprovacion "altamente cualificada y profesional" de mi freno de mano... osease... que se dedico un rato a subirlo y bajarlo mientras me decia algo así como: "este freno de mano funciona perfectamente..." bufffff
Al yo insistirle en que ese mecanismo fallaba ocasionalmente y no siempre el hombre se decidio a que dejara el coche alli para revisarlo. Bien.... tardaron tres dias en darmelo y cuando fui a recogerlo me sale este mindundi diciendome que ÉL MISMO PERSONALMENTE HABIA REVISADO EL FRENO, QUE SUS ALTAMENTE CUALIFICADOS TECNICOS DE HONDA HABIAN DESMONTADO Y REVISADO TODAS LAS PIEZAS DEL FRENO Y................. QUE NO HABIAN ENCONTRADO NADA RARO, QUE ESE FRENO DE MANO FUNCIONABA PERFECTAMENTE Y QUE AL NO HABER AVERIA LA GARANTIA NO ME CUBRIA NADA.
Imaginaos la cara de tonto que se me puso al escuchar esto. Al yo insistir en que volviera a revisar el freno, al yo decirle que ese mecanismo no estaba bien, este IMBECIL me vino a decir por DOS VECES ademas que si "el freno de mano no habia funcionado correctamente seria porque yo lo habria accionado mal"..... TOCATE LOS COJONES¡¡¡¡ COMO SI PARA ACCIONAR UN FRENO DE MANO HICIERA FALTA ESTUDIAR UNA CARRERA UNIVERSITARIA¡¡¡¡
Ante mi total indignacion frente a semejante insinuacion este hombre escurrio el bulto y me dejo alli con cara de tonto y la boca abierta. Acto seguido llame a Honda España, les expuse el caso, presente una queja y ellos se pusieron en contacto con Quer. "Los tecnicos han revidaso el freno y no han encontrado nada.... la garantia del coche no de puede usar. Trata de usar tu seguro para reparar el coche"... fue la respuesta de Honda España. COJONUDO¡¡¡¡ Ahora ya no hay compromiso, ni sonrisas, ni apretones de mano... que has comprado un coche defectuoso por 24000 euros???? PUES TE JODES QUE AQUI NADIE VA A HACER NADA POR TI¡¡¡
Total que me comi toda esa mierda, no he llevado el coche a reparar porque no me sale de los mismisimos huevos que mi seguro se haga cargo de algo que tendria que hacerse cargo Honda, mi paranoia a la hora de aparcar es enorme..... yo estaciono el coche, reviso, reviso, revido y vuelvo a revisar el freno de mano, me voy a mi casa y no se si al día siguiente me voy a encontrar el coche en el sitio donde lo deje o me lo voy a encontrar empotrado por ahi, en mitad de la calle o encima de alguna vieja que pasaba por ahi....... haceros cargo del tema.... fuerte no?
PUES BIEN.... ayer mismo (10-01-2008) me llaman de Honda España y me dicen que de los 18000 Honda civic que se han vendido hasta ahora han aparecido mas de 20 incidencias en relacion a una DEFECTUOSA p#%@ pieza del freno de mano que hace que este se baje solito cuando el coche esta aparcado en cuesta........................................ J@$~#R COMO ME SUENA ESO dije yo a la señorita...Que estan poniendose en contacto con todos los propietarios del Civic para informales de que pueden ir a sus respectivos concesionarios para sustituirles gratuitamente la maldita p#%@ pieza por otra nueva y testeada, que perdone las molestias, que la garantia SI me cubre la reparacion del parachoques, para lo que quiera estamos asu disposicion, buen rollito, palabras amables, sonrisas y toda esa p#%@ mierda hipocrita bla bla bla bla bla bla bla.....
Al final resulta que yo no estoy loco y que es COMPLETAMENTE CIERTO que mi freno de mano esta mal....
Pues bien JUAN MANUELITO AVILA DE LOS COJONES DE TODOS LOS SANTOS JUNTOS....
NO SE SUPONE QUE REVISASTE TU PERSONALMENTE MI FRENO???? LO REVISASTE O ME MENTISTE???
NO SE SUPONE QUE TUS PUTOS CUALIFICADOS TECNICOS DE HONDA DESMONTARON Y REVISARON PIEZA POR PIEZA EL FRENO Y NO ENCONTRARON NADA???? Y A LOS OTROS 20 CIVIC DE LAS INCIDENCIAS TAMPOCO LES ENCONTRARON NADA???? O QUE??? ME LO CREO???? DE QUE COÑO VAIS????
REALMENTE LO DESMONTARON O LO REVISARON O ME VOLVISTE A MENTIR O ES QUE TUS PUTOS TECNICOS NO TIENEN NI p#%@ IDEA?????
LA PROXIMA VEZ QUE ME VEAS ME VOLVERAS A TOMAR POR GILIPOLLAS.... O ME TRATARAS CON EL RESPETO QUE ME MEREZCO COMO CLIENTE????
ME ESCUCHARAS LA PROXIMA VEZ????
Con todo esto ahora tengo que pedir cita en Quer y espero no tener absolutamente ningun problema ni con las reparaciones o sustitucuones y mucho menos con el impresentable de turno que espero que cuando me vea POR LO MENOS TENGA LA SUFICIENTE MININA VERGUENZA DE ADMITIR SU ERROR y hacer bien su trabajo porque para algo le pagan.
Creia que Honda era una casa seria.
Desde luego quien no la ha pagado he sido yo.
