226 respuestas en este tema

[Betis_Fans]

Es que estoy indignado type, que es que no me dan solucion y ya hoy poco puedo hacer.
A quien coño se le ocurre poner los neumaticos a nombre del taller en vez de pornerlos a nombre del que los ha pagado?????
No me lo explico...

Por cierto ya que trabajas para la competencia......
A ver si puedes resolverme esta duda.
Evidentemente yo no puedo recoger los neumaticos del deposito de seur sevilla pues no estan a mi nombre, y estos de seur solo saben repetirme que tengo que ponerme en contacto con neumaticos-online para que les envie un fax autorizandome a mi con mi nombre apellidos y dni que puedo retirar los neumaticos.
Yo imprimi una especie de factura donde se detalla todo lo que he hecho con neumaticos-online desde mi nombre y apellidos hasta la direccion de entrega, la forma de pago que hize, el numero de pedido la direccion deneumaticos-online......
Seur me dice que esto no vale.
tu que opinas????????

[Type-Exe]

Junto con el envio, tiene que ir adjuntado una Facrura del producto o copia de la misma. Yo creo que si te presentas personalmente en la delegacion de Seur que tiene los neumaticos, y les muestras la factura que tu tienes para que la comparen con la factura adjunta en el envio, les dejarás mas que demostrado que esos neumaticos son tuyos, y que Antonio Cars solo era el sitio de entrega, pero no el dueño, es posible que el albaran de entra tenga como destino Antonio Cars, pero por cojones, la factura ha de ir a tu nombre.. apellidos.. etc..

Siendo así tienen que ser muy C@$&#€$ para no entregartelos, incluso te diria, que a las malas, puedes acudir a las autoridades, pues te estan negando una mercancia Facturada a tu nombre.

[Betis_Fans]

A ver te voy a escanear lo que imprimi a ver si me vale.

[Type-Exe]

Ok.

[Betis_Fans]

He borrado lo de las facturas por privacidad.....

Editado por Betis_Fans, 28 marzo 2008 - 21:26:49.

[Type-Exe]

Si Antonio Rodriguez Millan, eres tú, ves cuando puedas y los pides, está clarisimo quien los ha pagado.

Estaria bien que neumaticos-online te facilitara el numero del albaran de entrega de SEUR, primero para que vean que vas con los deberes hechos, y segundo para agilizar la busqueda del pedido en el departamento de estacionados, que es donde tendran los neumaticos.

Espero que soluciones pronto el problema amigo Betis, cualquier duda me preguntas, te ayudaré en lo que pueda, y te asesoraré sobre lo que sepa

[Betis_Fans]

El problema es que neumaticos-online no me esta ayudando nada.
Entonces me aconsejas ir con esto a seur sevilla?

[CID]

Joer Betis, que odisea macho. Yo estuve a punto de pedir los mismos neumáticos que tu has comprado, pero al final me eche para atrás, porque nunca he comprado nada online, siempre me ha dado muy mal rollo.
Pero que lo que te quiero decir, es que, si no se arregla nada, acercate a una comisaria, y pon la pertinente denuncia, y a continuación, ponlo en conocimiento de consumo, que supongo yo que servirá para algo, y con lo mismo, luego lo pones en conocimiento de neumáticos online y de Seur.
Y por otro lado, animo, y que se solucione todo pronto.

[Betis_Fans]

Gracias cid.
Mañana me presentare en el deposito de seur a ver si tengo suerte.

Si Antonio Rodriguez Millan, eres tú, ves cuando puedas y los pides, está clarisimo quien los ha pagado.

Estaria bien que neumaticos-online te facilitara el numero del albaran de entrega de SEUR, primero para que vean que vas con los deberes hechos, y segundo para agilizar la busqueda del pedido en el departamento de estacionados, que es donde tendran los neumaticos.

Espero que soluciones pronto el problema amigo Betis, cualquier duda me preguntas, te ayudaré en lo que pueda, y te asesoraré sobre lo que sepa

El miedo que tengo es que me digan lo que me han estado diciendo hasta ahora.
Que es la empresa neumaticos-online la que tiene que autorizar con un fax que yo puedo retirar los neumaticos.

[Type-Exe]

El problema es que neumaticos-online no me esta ayudando nada.
Entonces me aconsejas ir con esto a seur sevilla?

Si, con eso y con todos los datos posibles que tengas sobre el pedido y el pago sobretodo.

[Betis_Fans]

Acabo de imprimir dos emails mas donde pone datos del pedido la direccion de entrega, y quien es el que hace el pedido y lo paga.
de todas formas también hare una copia a mi cartilla del banco.

[Type-Exe]

Cuantos mas papeles demostrando lo mismo mejor

[Betis_Fans]

Ok.
Muchisimas gracias type, me has servido de gran ayuda y aparte necesitaba a alguien que me escuchara tio porque eran todo negativas.
Mañana ire con estos papeles y a ver que pasa.
Lo que te comente antes, que el miedo que tengo es que me vuelvan a decir que es neumaticos-online el que tiene que autorizarme a mi para retirar los neumaticos......

[Type-Exe]

Yo creo que con los papeles y en persona lo solucionaras.

Ya me contaras, y tranquilo hombre, para eso somos una secta

[belmar]

Vaya Betis, siento el lio que te han montado con las ruedas. Lo cierto es que neumáticos online es considerada como una empresa seria trabajando.
Pero bueno, supongo que en poco tiempo tendrás resuelto el problema y a disfrutar del nuevo look del coche.Te va quedando niquelao ¿eh? ...xenon, llantas de 17"...vamos, que no te estás de nada, jejeje.Pues me alegro.
Un saludo.

[CID]

Seguro que para el record, que vamos a batir, está claro , te vamos a ver las llantas nuevas, las ruedas Falken nuevas, y nos contarás que conseguiste arreglar, sin ningún tipo de problema, el pitoste de los neumáticos online, con el asesoramiento de Type Exe, el cual, en breve también, nos dejará el pabellón bien alto, de cara al reto con Lian .
Enga Betis, macho, te envio otro saludo, y un abrazo muy fuerte, que seguro que arreglas el asunto. Y si no, avisanos, que nos bajamos unos cuantos para Sevilla, y se lo dejamos claro a lo de Seur,

[Betis_Fans]

Vaya Betis, siento el lio que te han montado con las ruedas. Lo cierto es que neumáticos online es considerada como una empresa seria trabajando.
Pero bueno, supongo que en poco tiempo tendrás resuelto el problema y a disfrutar del nuevo look del coche.Te va quedando niquelao ¿eh? ...xenon, llantas de 17"...vamos, que no te estás de nada, jejeje.Pues me alegro.
Un saludo.

Gacias belmar, siempre es un placer leerte.

Seguro que para el record, que vamos a batir, está claro , te vamos a ver las llantas nuevas, las ruedas Falken nuevas, y nos contarás que conseguiste arreglar, sin ningún tipo de problema, el pitoste de los neumáticos online, con el asesoramiento de Type Exe, el cual, en breve también, nos dejará el pabellón bien alto, de cara al reto con Lian .
Enga Betis, macho, te envio otro saludo, y un abrazo muy fuerte, que seguro que arreglas el asunto. Y si no, avisanos, que nos bajamos unos cuantos para Sevilla, y se lo dejamos claro a lo de Seur,

A ver que pasa cuando vaya para alla.
Un saludo .

[DAMMO]

Vaya pastel Betis, haber si tienes suerte y lo dejas solucionado hoy mismo. Son ganas de marearte porque es evidente que los neumáticos son tuyos y a neumáticos-online le cuesta como mucho un minuto solucionarte el problema.
Animo y a por ellos

[Betis_Fans]

Pues nada macho, he llamado a seur para ver si tenian el fax y nada de nada.
Les digo que si enseñando lo del banco como que lo tengo pagado y la factura y me dicen que tampoco, que los portes son pagados y es neumaticos-online los que tienen que darme autorizacion.
De verdad que estoy ya cansado y no se que coño hacer......
Llamo a los de neumaticos-online y es que ya ni da la llamada......

Bueno acabo de hablar otra vez con seur, pero el general, no el de sevilla.
Les he vuelto a comentar el problema y me siguen remitiendo que para recogerlo o alguien con acreditacion antonio cars tiene que recogerlo, o que neumaticos-online me autorize a mi a recogerlos.
Les he dicho que estoy cansado de hablar con unos y con otros y que estoy desesperado ya.
Me ha comentado que lo que van a hacer es cambiar el domicilio del supuesto taller por el mio, y que el martes por la tarde los tendria en mi casa.
A ver si es verdad.

[Betikito]

Pues macho, yo compré los neumaticos del civic en neumaticos-online un viernes y el martes estaban en mi casa sin problema, los pagué por transferencia y a tomar por culo.
En ese aspecto yo no tengo queja ninguna.
De todas formas ya nos contarás Betis haber que pasa!
por cierto haber si nos vemos mamonaso