128 respuestas en este tema

[trexxman]

Yo lo pedi el 26 de Julio y me cambié del executive (para noviembre/diciembre con ??) al Luxury porque me dijeron que les llegaba uno en octubre en el color que quería yo. Pues me lo entregan mañana a la tarde, llegó a finales de septiembre, pero por el papeleo y unas tonterias que me tienen que poner se ha retrasado hasta mañana. En mi caso esta dentro del plazo que me dijeron, incluso se ha adelantado. Suerte a los demas.
PD. estas ultimas 20 horas se me van a hacer eternas !!!!!!!!!

[trexxman]

Ya nos dirás donde está ubicado ese conce tan milagrero y subirás unas fotitos, no ?

Que lo disfrutes !

Pues en San Sebastian, Guipuzcoa. Creo que he tenido mucha suerte ya que si no los plazos se iban a diciembre. Dentro de 5 horas lo cojo, ya tengo la pccard (sandisk 6 in 1) con una sd de 4 gb (trascend 150X) llenita para cuando vaya al conce meterla directamente, jeje. Pues las fotos, se le pueden sacar, pero no le he añadido ningun extra aparte de la berja superior e inferior para los perros y la bandeja de plastico. Venga !!! tengo ganas de ir a trabajar para que de la hora de salir .

[Bud]

Amigo Tpmwbb: En mi concesionario no hay ningun cliente de pidiese su cr-v en Marzo y aun no lo tenga, mira bien si tienes un papel amarillo que ponga Hoda concesionario oficial con tus datos, el vehiculo que has pedido con sus extras, el precio total y el numero de cuenta bancaria del concesionario. Eso es la Hoja de pedido.
Si la tienes me extraña mucho que aun no tengas fechas de entrega segura.
Te digo que mi coche viene el 18 de este mes porque yo mismo lo he visto en sus ordenadores, ahora si los e-mail que manda Honda a sus propios comerciales, miente, me planteare seriamente la adquisicion de este coche.

En cuanto al tema del tapizado, mi vehiculo viene de serie o de fabrica tapizado en textil, pero yo queria piel sin pagar 3000 euros más pòr un Luxury, así que en concesionario me ofrecio ( esto ya no tiene nada que ver con Honda aunque lo haga atraves del concesionario) un tapicero donde suelen llevar coches de clientes a tapizar, pagas menos, son buenos profesionales, la piel es de buena calidad, te dan garantia de dos años, desmontan los asientos y cambian el mullido, tienes un monton de colores a elegir y forma a elegir, lisa, con arrugas, transpirable.....
No sé donde lo hacen, la verdad es que me da igual donde lo hagan pero el comercial me ha dicho que si fuesen malos o unos chapuzas no se atreverian a llevar los coches de los clientes.
Un día me llamo para ir a ver un Civic tapizado por esta gente y la verdad es que me encanto, también tapizan los paneles de las puertas.

Cuando lo tenga os pondre fotos, no os preocupeis.

[MADMAXX]

en barcelona hay un taller por la calle maragall que hacen tapizados generalmente de cochazos mercedes etc y realmente es espectacular por unos 1800e una piel genial.

[littlejohn]

En relacion a la subida del modelo 2008 de 600€ yo cuando lo pedi el coche en Julio ya me la incrementaron en el precio por que segun ellos mi coche cuando llegase ya seria 2008.en dos o tres dias me lo entregan y de 2008 nada de nada es Gris Lunar modelo 2007 PRECIOSO ,eso si del precio que me dieron me han descontado los 600€ que me cobraron de mas cuando realice el pedido.
Con lo cual todos contentos

Editado por littlejohn, 04 octubre 2007 - 18:13:05.

[jvguitar]

Hablando de estar harto, yo también lo estoy un poco de mi concesionario.
Me explico. Les dije la semana pasada que habia llamado a Honda España y me dijeron que mi coche llegaba al concesionario la semana 41. Pues bien, me dice el comercial que no tendria que haber llamado a Honda España porque luego dan un "toque de atencion" al concesionario como si un cliente suyo no estubiera bien atendido y por eso llama a atencion al cliente. Yo le comento que no sabia nada de esto, que lo hice sin mala intencion, simplemente porque queria saber el plazo correcto, ya que ellos no me lo decian.

¿ Alguien sabe si esto es verdad (lo del toque de atencion) o estan jugando conmigo para que no llame mas, así no se el plazo real y no doy la paliza ?

Editado por jvguitar, 05 octubre 2007 - 10:39:35.

[mirosoy]

Hablando de estar harto, yo también lo estoy un poco de mi concesionario.
Me explico. Les dije la semana pasada que habia llamado a Honda España y me dijeron que mi coche llegaba al concesionario la semana 41. Pues bien, me dice el comercial que no tendria que haber llamado a Honda España porque luego dan un "toque de atencion" al concesionario como si un cliente suyo no estubiera bien atendido y por eso llama a atencion al cliente. Yo le comento que no sabia nada de esto, que lo hice sin mala intencion, simplemente porque queria saber el plazo correcto, ya que ellos no me lo decian.

¿ Alguien sabe si esto es verdad (lo del toque de atencion) o estan jugando conmigo para que no llame mas, así no se el plazo real y no doy la paliza ?

Por el amor de Dios. Atención al cliente está precisamente para eso, PARA ATENDER AL CLIENTE, si tu o cualquier cliente de Honda no están conformes con el trato dispensado o con la información que uno requiere y es dada, creo que es motivo HARTO SUFICIENTE para llamar. Yo lo hice en su día y del concesioanrio obtuve la misma afirmación que te dieron a ti, "no deberías haber llamado, nos dan el toque". Como veis, para los concesionarios, es mejor quear bien con Honda España que con sus clientes. No se dan cuenta que la mejor/peor publicidad es el boca a boca y que un cliente insatisfecho, engañado y no respetado, puede hacer MUUUCHO DAÑO a la marca y al concesionario de zona.
Pónganse las pilas señores de Honda, pónganse las pilas. No intenten amilanarnos con estupideces y pamplinas de niños de "no llameis que nos castiga la profe". ENDEVE


Saludos

Editado por mirosoy, 05 octubre 2007 - 11:23:23.

[javiriru]

Hablando de estar harto, yo también lo estoy un poco de mi concesionario.
Me explico. Les dije la semana pasada que habia llamado a Honda España y me dijeron que mi coche llegaba al concesionario la semana 41. Pues bien, me dice el comercial que no tendria que haber llamado a Honda España porque luego dan un "toque de atencion" al concesionario como si un cliente suyo no estubiera bien atendido y por eso llama a atencion al cliente. Yo le comento que no sabia nada de esto, que lo hice sin mala intencion, simplemente porque queria saber el plazo correcto, ya que ellos no me lo decian.

¿ Alguien sabe si esto es verdad (lo del toque de atencion) o estan jugando conmigo para que no llame mas, así no se el plazo real y no doy la paliza ?

YO CREO QUE SI, PUES A MIS DESPUES DEL ULTIMOS SUSTO QUE ME DIJO MI COMERCIAL A PRIMEROS DE AGOSTO QUE SE RETRASABA PARA DICIEMBRE (7 MESES), LLAME A ATT. AL CLIENTE, INVESTIGARON, POR SUPUESTO ME PREGUNTARON CUAL ERA MI CONCESIONARIO, Y DESPUES ME CONTESTARON DE ATT. AL CLIENTE QUE MI COCHE TENIA FECHA DE ENTREGA, PARA FINALES DE OCTUBRE, QUE EL COMERCIAL SUPONEN QUE ME HABIA DICHO ESO POR QUE HESTAN UN POCO HARTOS DE LLEVARSE TANTOS PALOS EN ESTOS MESES CON EL CR-V, CON FALSAS ESPERANZAS, Y HABIA OBTADO POR NO PILLARSE Y ALARGARLO LO MAXIMO, Y SI LUEGO SE ADELANTA, PUES QUEDAN COMO REYES. BUENO UNOS DIAS DESPUES DE ESTA LLAMADA, YA ME LLAMAN MAS HA MENUDO Y SOBRE TODO PARA MEJORES NOTICIAS,

- A PRIMEROS DE SEPTIEMBRE, OFRECIENDOME UNO QUE LES LELGABA YA, PERO DE COLOR DIFERENTE, LO RECHACE
POR COSAS DE LA MUJER
- AHORA A FINALES DE SEP. PARA CONFIRMARME, QUE EL MIO VIENE A FINALES DE OCTUBRE, Y QUE PARA EL 15 ME DIRA LA FECHA MAS EXASTA, así QUE YO CREO QUE SI LES PONEN LAS PILAS-

AHHHHHH LLAMAR

[jvguitar]

....
Yo lo hice en su día y del concesioanrio obtuve la misma afirmación que te dieron a ti, "no deberías haber llamado, nos dan el toque". Como veis, para los concesionarios, es mejor quear bien con Honda España que con sus clientes.
....

Exacto. Veo que no soy el único.
Se acojonan si les dan el "toque" de Honda y practican el "terrorismo psicologico" con nosotros haciendonos sentir culpables por hacer esa llamada. ¡ Manda huevos !

Estoy seguro que si me compro un jersey en una tienda de mi barrio por 30€ y no tienen mi talla, quedando conmigo que me llamaran cuando la tengan, seguro que me llaman mas veces de las que me ha llamado mi comercial de Honda con una compra de 36000 €.

En fin, prefiero no quemarme que en teoria queda poco......

Un saludo.

[fender70]

Exacto. Veo que no soy el único.
Se acojonan si les dan el "toque" de Honda y practican el "terrorismo psicologico" con nosotros haciendonos sentir culpables por hacer esa llamada. ¡ Manda huevos !

Estoy seguro que si me compro un jersey en una tienda de mi barrio por 30€ y no tienen mi talla, quedando conmigo que me llamaran cuando la tengan, seguro que me llaman mas veces de las que me ha llamado mi comercial de Honda con una compra de 36000 €.

En fin, prefiero no quemarme que en teoria queda poco......

Un saludo.

BUENAS

J@$~#R !!!!!!!!!

Es para enviarlo a la mierda al comercial ese. Solo faltaría. Como si tuvieramos la culpa nosotros de sus retrasos. Esto es como si yo, que soy médico, le digo a todos mis pacientes que están muy graves y se pueden morir... y luego como ya mejoran quedo como un señor, no???

En fin. Aguanta un poco que ya te lo dan,no??. Ahora bien, cuando ya tuviera las llaves y el coche en mi poder le soltaba un moco al comercial que iba ir apañado.

Saludos a todos

[jvguitar]

BUENASJ@$~#R !!!!!!!!!Es para enviarlo a la mierda al comercial ese. Solo faltaría. Como si tuvieramos la culpa nosotros de sus retrasos. Esto es como si yo, que soy médico, le digo a todos mis pacientes que están muy graves y se pueden morir... y luego como ya mejoran quedo como un señor, no???En fin. Aguanta un poco que ya te lo dan,no??. Ahora bien, cuando ya tuviera las llaves y el coche en mi poder le soltaba un moco al comercial que iba ir apañado.Saludos a todos

Pues si, ya lo he hablado con mi mujer que en cuanto me den el coche no me ven mas el pelo alli. Con suerte en un par de semanas.Como tengo que entregar mi coche a cambio, igual le dejo una nota en la guantera

SE ACABO! HE TIRADO LA TOALLA!Mi pedido entró en HONDA el 2 de Abril, y al cabo de más de 6 meses me dicen como fecha posible de transporte la semana del puente de la Constitución, por lo que -supuestamente - llegaría en Enero, casi un año después de tomar la decisión y con aumento de precio para un producto que vá envejeciendo.Tras tantos meses de insistir, no he sido capaz de gastarme el ahorro de un año entero comprándoles un coche. Son más fuertes que yo, se resisten a venderte un coche como nadie. Lo han conseguido.Ya no es un problema de espera ( ya tengo callo ), ni de dignidad ( la perdí a la tercera "fecha confirmada de entrega " ), tampoco por la plaza de garaje que había alquilado ante la inminente llegada del bicho ( que he anulado pagando sólo una parte de la mensualidad ), y menos por la cara de gilipoyas que puso el que me compraba el coche actual.El motivo es que me puse a pensar que si te tratan así antes de haberles pagado el coche, en el servicio post-venta debe ser terrorífico, hostia váhostia viene por molestarles con tonterías mecánicas, mantenimientos o pijadas así. Escalofríos me han entrao pensando que tenía que unirmi destino a tan buenos vendedores durante los próximos cuatro años.Están locos ! Acabo de oír un anuncio suyo de CRV's en Intereconomia ( FM95.10) ampliando una demanda que no pueden cumplir.El problema realmente es de HONDA UK, que les ha dejado con el culo al aire con un montón de pedidos aceptados sin atender, y unos criterios de reparto que no coincide con FIFO ni nada parecido. Los chavales de los concesionarios son el último eslabón que alimentaesperanzas prometiendo y prometiendo para que les rompan la cara. El que llevaba mi coche ( AUTO QUER Avda Ciudad de BCN de Madrid )José Antonio no dió la cara hasta que empecé a preguntar por su jefe, David, para ofrecerme lo que yo no quería y a fechas increíbles.Tienen un marrón increíble, que les hará perder una buena parte de la buena imagen que tienen por la calidad de sus productos. Como yo,que le prometí al vendedor que sería cliente de HONDA en la próxima reencarnación.Por cierto, he aprendido algo, poner fecha máxima de entrega ó cancelación del pedido.Es patético,que una buena idea como es este foro, para reforzar marca, lo acaben convirtiendo en el Muro de la Lamentaciones.He mandado un email con copia de este escrito a Dtor Comercial Roger Solergibert, y al de Ventas Carles Llucià, para que tengan una información directa del grado de satisfacción y lo contentillos que estamos sus clientes .Sin acritud, srs. de HONDA poneros las pilas !Por cierto, se me olvidaba, TOYOTA ante la inminente llegada del RAV4 2007 ofrece un descuento del 7% en los 2007.Un abrazo a todos, especialmente al webmaster, por su buen hacer y tolerancia.

Te entiendo y lo siento por ti, pero es para hacerles eso y mas. Lo malo es que esperamos como tontos y lo unico que ellos ven es nuestra sonrisa de oreja a oreja el día que vamos a buscarlo cuando lo tenemos delante. Si tuvieran mas cancelaciones, otro gallo cantaria...Por cierto, un gran coche el Rav4.Animo.

[piloti]

SE ACABO! HE TIRADO LA TOALLA!

Mi pedido entró en HONDA el 2 de Abril, y al cabo de más de 6 meses me dicen como fecha posible de transporte la semana del puente de la Constitución, por lo que -supuestamente - llegaría en Enero, casi un año después de tomar la decisión y con aumento de precio para un producto que
vá envejeciendo.

Tras tantos meses de insistir, no he sido capaz de gastarme el ahorro de un año entero comprándoles un coche. Son más fuertes que yo, se resisten a venderte un coche como nadie. Lo han conseguido.

Ya no es un problema de espera ( ya tengo callo ), ni de dignidad ( la perdí a la tercera "fecha confirmada de entrega " ), tampoco por la plaza de garaje que había alquilado ante la inminente llegada del bicho ( que he anulado pagando sólo una parte de la mensualidad ), y menos por la cara de gilipoyas que puso el que me compraba el coche actual.

El motivo es que me puse a pensar que si te tratan así antes de haberles pagado el coche, en el servicio post-venta debe ser terrorífico, hostia vá
hostia viene por molestarles con tonterías mecánicas, mantenimientos o pijadas así. Escalofríos me han entrao pensando que tenía que unir
mi destino a tan buenos vendedores durante los próximos cuatro años.

Están locos ! Acabo de oír un anuncio suyo de CRV's en Intereconomia ( FM95.10) ampliando una demanda que no pueden cumpl

El problema realmente es de HONDA UK, que les ha dejado con el culo al aire con un montón de pedidos aceptados sin atender, y unos
criterios de reparto que no coincide con FIFO ni nada parecido. Los chavales de los concesionarios son el último eslabón que alimenta
esperanzas prometiendo y prometiendo para que les rompan la cara. El que llevaba mi coche ( AUTO QUER Avda Ciudad de BCN de Madrid )
José Antonio no dió la cara hasta que empecé a preguntar por su jefe, David, para ofrecerme lo que yo no quería y a fechas increíbles.

Tienen un marrón increíble, que les hará perder una buena parte de la buena imagen que tienen por la calidad de sus productos. Como yo,
que le prometí al vendedor que sería cliente de HONDA en la próxima reencarnación.

Por cierto, he aprendido algo, poner fecha máxima de entrega ó cancelación del pedido.

Es patético,que una buena idea como es este foro, para reforzar marca, lo acaben convirtiendo en el Muro de la Lamentaciones.

He mandado un email con copia de este escrito a Dtor Comercial Roger Solergibert, y al de Ventas Carles Llucià, para que tengan una información directa del grado de satisfacción y lo contentillos que estamos sus clientes .

Sin acritud, srs. de HONDA poneros las pilas !

Por cierto, se me olvidaba, TOYOTA ante la inminente llegada del RAV4 2007 ofrece un descuento del 7% en los 2007.
Un abrazo a todos, especialmente al webmaster, por su buen hacer y tolerancia.

HOLA:

TOTALMENTE DE ACUERDO!!!!!!

Propongo que a algien de los que les falte el coche se entere de donde se puede mandar una carta o un email y en el foro redactemos una carta cojunta de protesta y se la mandemos todos, los que estan a las espera por el cachondeo y los que tenemos el coche por el descredito a nuestro coche y porque estan devaluando lo que tenemos.

CONTAR CONMIGO QUE AUNQUE TENGO COCHE ESTOY HASTA LOS CO JONES DE honda.